Tuesday, April 27, 2010

¡ VICTIMAS DEL TERREMOTO...!


TERREMOTO DE CHILE, 2010...

¿ LOS SEGUROS ... COMO OPERAN...?



Cumplido dos meses de ocurrido el terremoto de Chile, ya se computan mas de US$ 10,5 mil millones de dolares en pérdidas aseguradas.

La cifra inicial entregada por las Cias. de Seguros chilenas en Marzo 2010 era de tan solo US$ 2,5 mil millones...




¡ Gato encerrado...!

¿ Quién le pondrá el cascabel a este "gato chilensis"...?




· Mas información técnica financiera en:
http://www.claimsjournal.com/news/international/2010/03/02/107767.htm

Santiago de Chile, Abril 27, 2010:

Para informar al empresariado y ciudadanía respecto de los derechos que a cada uno le asisten en cuanto a los Seguros comprometidos por concepto del Terremoto 2010 en Chile, www.UNACO.cl desea informar a los medios de prensa al empresariado y a la ciudadanía toda, lo siguiente;

  • PRIMERO:

  • El Mercado de los Seguros en Chile, se rige por la Ley de Seguros DFL 251, contenida en el Código de Comercio de la República de Chile y demás leyes, reglamentos y circulares SVS vigentes.
    Lo que en resumen significa que:
    Resulta necesario hacer valer los derechos del Asegurado al momento de intentar cobrar los seguros comprometidos. Nadie velará por sus derechos mejor que usted mismo.


    Todos los Créditos Hipotecarios cubren los daños producidos por efectos del terremoto.



    SEGUNDO:

  • Además de lo arriba expuesto,
    Los seguros de INCENDIO de EMPRESA y/o casa habitación contemplan el ADICIONAL de Terremoto en todas y cada una de las Pólizas suscritas en forma particular por cada afectado.


    TERCERO:

  • Las pólizas de seguros de Terremoto para EMPRESAS también contemplan la cobertura de "PERDIDAS POR PARALIZACIÓN", la cual paga el LUCRO CESANTE producido por la paralización de faenas productivas de las EMPRESAS afectadas por el sismo y posterior tsunami.


  • Cada afectado, EMPRESA y/o casa habitación, debe tomar contacto inmediato con su Banco acreedor o su Compañía Aseguradora para reclamar sus Seguros de Terremoto.

    Para efectos del cobro del seguro comprometido; los Bancos y las Compañías de Seguros en Chile deben cumplir con la Ley de Seguros ( DFL 251 ). Para esto..., hay que estar muy atentos a exigir los derechos que la Ley confiere a cada afectado.


    Con la inmensa cantidad de decenas de miles de millones de dólares que en este momento existe en juego en este TERREMOTO de Chile 2010, nadie puede garantizar que las Compañías de Seguros locales paguen la totalidad de las perdidas que se reclamarán. Muchas Compañías de Seguros chilenas simplemente deberán declararse en quiebra a poco andar.


    Este mega TERREMOTO de Chile 2010, es el segundo evento sísmico mas caro de la historia de los SEGUROS a nivel mundial.


    El mega TERREMOTO anterior del cual se dispone registro histórico..., corresponde al mega TERREMOTO de California, EE.UU, de 1994, en el cual se estima al momento se han pagado en los EE.UU. mas de US$ 22 mil millones de dolares y, a 16 años de ocurrido aquel evento sísmico, las Compañías de Seguros en Norteamérica aún mantienen casos y litigios pendientes con sus clientes por el no pago de los seguros comprometidos.


    En este mega TERREMOTO de Chile 2010 el escenario no se espera mejor para nuestro país, puesto que las perdidas acumuladas del mercado de Seguros local son 120 veces superiores a las sufridas con ocasión del Terremoto de Chile de 1985, sismo el cual le costó en aquella época a todas las Compañías de Seguros en Chile, solo unos miseros US$80 millones de dolares.


  • www.UNACO.cl es la única empresa en Chile que estuvo presente en el Terremoto de California 1994, y dispone de los profesionales extranjeros y la experiencia obtenida en los EE.UU., para combatir eficazmente a las Compañías de Seguros en Chile en este mega TERREMOTO de Chile 2010.


    Recomendaciones para los afectados:


    PRIMERO:

  • Jamás enfrente un proceso de Liquidación de Siniestro sin asesoría especializada:


  • La razón de esto es que:

    Con lo complejo del sistema de Seguros en Chile, una empresa y/o persona inexperta, no tiene posibilidad alguna de ser indemnizada de sus daños comprometidos.


    SEGUNDO:

  • Considerando que las Compañías de Seguros en Chile, harán lo imposible por evitar pagar los Seguros comprometidos por daños causados por el Terremoto 2010 en Chile :

    Nunca aceptar que la Liquidación del Siniestro la haga un empleado o un "Liquidador Directo" de la Compañía de Seguros.


  • La razón de esto es que:


  • Resulta evidente que el empleado de la Compañía de Seguros perjudicará al Asegurado en beneficio de su empleador, -la Compañía de Seguros-, al momento de definir el monto indemnizable.


  • TERCERO:

  • Jamás aceptar que la Liquidación del Siniestro la desarrolle un Liquidador Oficial de Seguros designado directamente por el Banco o la Compañía de Seguros.


  • La razón de esto es que:


  • Varios Liquidadores Oficiales de Seguros, han establecido "Alianzas Estratégicas" con Bancos y Compañías de Seguros Chilenas, para que éstas últimas les asignen masivamente sus carteras de siniestros reportados con motivo del Terremoto 2010, con el fin de ofrecerles a través del "control de costos de siniestros" ahorrar para los Bancos y las Compañías Aseguradoras el máximo posible en el pago de los daños reclamados.


    Esta práctica de "alianzas" entre Bancos, Compañías de Seguros y Liquidadores Oficiales de Seguros, es abiertamente ilegal en Chile, por consiguiente está duramente penalizada por la Ley.

  • Un hecho de características similares se vio ya en nuestro país, con la CONFABULACION DE LAS FARMACIAS CHILENAS, denunciada por el Fiscal Económico el año 2008 / 2009.

    Algunos Liquidadores Oficiales de Seguros que se sabe han hecho al momento estas "Alianzas Estratégicas" con los Bancos y las Compañías de Seguros en Chile son:



  • 1) Graham Miller Carvallo S.A.

    2) Crawford Liquidadores de Seguros S.A.

    3) Segured Liquidadora de Seguros S.A.

    4) Juan Pablo Valdivieso & Asociados Asustadores Especializados S.A.

    5) SGC Ajustadores S.A.

    6) McLaren Young, Liquidadores de Seguros. S.A.

    7) Faraggi Global Risk, Liquidadores de Seguros. S.A.

    8) Beckett S.A.

    9) Viollier & Asociados Ajustadores. S.A.

    10) RoseMary & Ruiz Tagle Liquidadores. S.A.

    11) Hanna & Cia. Liquidadores de Seguros. Ltda.

    12) Barros &  CIA. Liquidadores de Seguros. Ltda.

    13) Eugenio Díaz & Cia. Ltda.

    14) Franco Sanguinetti Liquidadores Ltda.

    15) J.A. Contador y Cia. Liquidadores Ltda.

    16) Vergara & Vergara Asociados Ltda.




    La Superintendencia de Valores y Seguros de Chile ( S.V.S.:
    www.SVS.cl ), ha nominado al momento; no menos de 187 Liquidadores Oficiales de Seguros en todo el país, que son LOS UNICOS PERSONEROS OFICIALES encargados de evaluar los daños de cada Asegurado.


  • El ASEGURADO afectado por su parte, sea este una EMPRESA O PERSONA NATURAL, ES EL ÚNICO FACULTADO POR LA LEY para escoger LIBREMENTE dentro del listado de mas de 187 nominados, entregado por la S.V.S. ( www.SVS.cl ), a un Liquidador Oficial de Seguros de SU TOTAL Y ABSOLUTA CONFIANZA, para que sea éste quién efectúe el procedimiento de Liquidación de Siniestro, según lo establece el DS. 863, contenido en la Ley DFL. 251 de Seguros en Chile.


  • Los honorarios del Liquidador son, de acuerdo a la Ley de Seguros chilena, 100% de cargo de la Compañía de Seguros.

    En otras palabras;

    Cualquier suma que cobre por sus honorarios el Liquidador OFICIAL de Seguros (
    www.SVS.cl ) que, sea escogido LIBREMENTE por el ASEGURADO, y este a su vez sea, de plena confianza del mismo ASEGURADO, debe ser absorbido en un 100% por la Compañía de Seguros. Compañía de Seguros que además, por Ley de Seguros en Chile… debe pagar el 100% de los Seguros comprometidos.

    La Ley de Seguros en Chile, PROHÍBE DE MANERA ENÉRGICA, que Liquidadores Oficiales de Seguros figuren NOMINADOS EN EL CONTRATO DE SEGUROS Y/O PÓLIZA DE SEGUROS.

    Puesto que este acto, -de imposición forzada al adherente de un contrato de Seguros-, que ejecuta de forma SOTERRADA E ILEGAL un Banco con una Compañía de Seguros al momento de emitir una Póliza de Seguros, previo a la existencia de siniestro alguno, vulnera el PRINCIPIO DE EQUIDAD, TRANSPARENCIA Y PROBIDAD en la gestión de evaluación de la pérdida indemnizable, al momento de ocurrido el SINIESTRO.


    DE TAL MANERA QUE:

    LOS AFECTADOS, SEAN EMPRESAS O PERSONAS, NO DEBEN ACEPTAR BAJO NINGÚN MOTIVO, QUE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS LES IMPONGA o SUGIERA, UN LIQUIDADOR OFICIAL DE SEGUROS DE CONFIANZA DE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS, pues EL ASEGURADO se expone así, a ser perjudicado al momento de la Liquidación de Siniestro, considerando que; el Liquidador de la Compañía de Seguros recibió de la misma Compañía de Seguros la instrucción perentoria de tratar de evadir el pago indemnizatorio a toda costa.


  • ¡ CUIDADO..! :

  • Los Liquidadores Oficiales de Seguros en Chile que han establecido este tipo de Alianzas Estratégicas con el mercado de seguros en Chile, reciben un honorario inversamente proporcional a la pérdida.


  • Lo que significa que;

    A menor indemnización recomendada, mayor es el honorario que el Liquidador Oficial de Seguros recibe de la Compañía de Seguros.


    ¡ NO ENFRENTE UN SINIESTRO DEL TERREMOTO 2010, SIN ASESORÍA ESPECIALIZADA...!

    ¡ Llámenos... No se deje engañar por el mercado asegurador Chileno...!


  • Para dar a conocer éstos y otros aspectos fundamentales sobre el uso de los seguros comprometidos en Chile, www.UNACO.cl se pone a disposición de todos los medios de difusión públicos, para colaborar gratuitamente en notas periodísticas de prensa y/o programas de Radio y/o TV, para lo cual puede usted solicitar la presencia de www.UNACO.cl a los teléfonos, E-mails, Skype y MSN al pie de este COMUNICADO.

    Quedamos atentos a sus noticias...


    Depto. Servicio al cliente.

    Terremoto 2010.

    Gerencia de Terreno.



    (
    Consultoria@UNACO.cl )


  • SKYPE: alvaro.perez.castro



  • FaceBook: UNACO Chile




  • (56-2) 243-3677.

    Celular:

  •  (56) 9-9-237-3426.-




112 comments:

Anonymous said...

SRS. UNACO:

DESEO SABER SI EL PLAZO DE 90 DIAS PARA CANCELAR UN SEGURO POR LA LIQUIDADORA ES EL FINAL...

PORQUE YA HAN PASADO 4 MESES Y NO PASA NADA, PIDEN PRESUPUESTOS Y NO FINIQUITAN
NO CONTESTAN EL TELEFONOS , NI RESPONDEN LOS MAILS.

ESTA CIA DE SEGUROS ES MAFRE Y LOS LIQUIDADORES SON FARAGI GLOBAL RISK DE TALCA.

YO VIVO EN CONSTITUCION..Y VIAJAR TODOS LOS DIAS ES ALGO IMPOSIBLE PARA MI.

DESEO SU AYUDA Y CONSEJO.

GRACIAS
JUAN CARLOS FLORES P.
CONSTITUCION DAMIFICADO

Anonymous said...

Estimados señores:

Mi caso es el mismo que afecta a cientos de talquinos y es referido a que los bancos luego de cobrar durante muchos años el seguro por sismo luego del terremoto han indicado que no lo pagarán a casas que tengan componentes de adobe.

Esta situación nos afecta como deudores del BCI oficina Talca y recientemente ha llegado una notificación indicando que no procede el pago a casas de adobe, como Ud. bien sabe es el banco quien asegura por medio de su propia empresa y es quien debiese hacerse responsable del pago cuando se produce un siniestro, más aun cuando la propiedad ha estado asegurada durante mucho tiempo.

Por lo anterior agradeceré que medidas debo tomar para conseguir el pago de mi seguro por parte de la Aseguradora del BCI ya que ellos no pueden seguir burlandose de los clientes que inocentemente confian en ellos.

Atte.

Jorge Bustos Gaete

(71) 210541 - 212448 - 230303

Anonymous said...

Sres. Unaco
Presente

Junto con saludarlos les cuento que decidí no cobrar el seguro por el sismo debido a que la inmobiliaria se comprometió a realizar las reparaciones sobre los daños a mi vivienda. Sin embargo, hasta la fecha sus respuestas solo han sido evasivas. Por esta razón he decidido cobrar el seguro ante lo cual me enfrenté a que el plazo expiró. Por esta razón quiero saber qué posibilidad hay de iniciar los trámites a pesar de haber expirado el plazo y si se puede apelar a la extención del plazo.
Agradeciendo su atención los saluda atentamente,

Rodrigo Mauro C.

Anonymous said...

Sr. Alvaro Perez:

Me encuentro gestionando el cobro de un seguro con la liquidadora siniestros@hanna, del cual todavía no tengo respueta habiendo solicitado esto hace aproximadamente dos meses, ya fui visitado por el liquidador, quien hizo la visita en terreno de mi vivienda la que resulto con serios daños que fueron evaluados con un contratista y según el la reparación costaría aproximadamente unos 17 millones de pesos, se adjunto fotocopia del detalle de gastos por reparación a la aseguradora no teniendo ninguna respuesta hasta la fecha . vale decir alrededor de dos meses.

Agradecería me informara si es posible conseguir su asesoría para el cobro, costo del mismo y cual es el camino a seguir.

Atte.

Juan Cuadra salgado

Anonymous said...

Estimado Don Alvaro,

En relación a la exclusión de la cobertura por sismo cuando una casa es de adobe, quisiera me puedas explicar que se entiende por casa con estructura de adobe.

Se refiere a esas casas con anchos muros de adobe en donde sus murallas era sólo adobe?.

Lo que pasa es que mi propiedad (ubicada en cerro los placeres) posee en sus murallas, vigas y pilares de madera y entre los palos, van ladrillos de adobe, rebocados en adobe y con estuco de yeso o cemento según sea la ubicación de la muralla.

Cuento corto, el liquidador de seguros argumenta que queda fuera de cobertura el siniestro (producto del terremoto) por ser casa de estructura de adobe.

Atento a tus comentarios, se despide cordialmente,


Carlos Elgueta Olmos
__________________________
Ingeniero Civil Industrial
Cel: 92193028
www.ceo2.cl

Anonymous said...

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO DEL SEGURO SANTANDER

TENGO UN CREDITO HIPOTECARIO CON EL BANCO SANTANDER, ASOCIADO A LA POLIZA DE SEGURO N.20038452 (SEGURO EXIGIDO POR EL BANCO).

FIRMADA LIQUIDACION, CON UN PLAZO MAXIMO LEGAL DE PAGO QUE NO EXEDA DE 90 DIAS.

YA HAN PASADO MAS DE 100, NO ME ENVIAN PAGARE.

EL UNICO MEDIO DE COMUNICACION ES UN CALL CENTER 6006001111

LA RESPUESTA ES SIEMPRE LA MISMA (LIQUIDACION EN PROCESO, UNA EJECUTIVA LO CONTACTARA A SU TELEFONO)

NO HAY OFICINAS DONDE ACUDIR (ANGOL, LOS ANGELES, TEMUCO)

EL AGENTE DEL BANCO SANTANDER DE ANGOL, DICE NO TENER NADA QUE VER YA QUE LA CÍA DE SEGUROS SANTANDER ES UNA EMPRESA EXTERNA.

NO SE QUE ESPERAN PARA PAGAR, YO YA FIRME LA LIQUIDACION NOTARIAL ENVIADA POR LA ASEGURADORA DONDE ACEPTABA EL MONTO CONFORME.

Y ESO QUE ME PAGAN AL VALOR DE LA UF AL 28 DE FEBRERO Y SIN LUCRO DE CESANTIA. TODO PENSANDO QUE SERIA MAS RAPIDA LA CANCELACION.

TENGO QUE RECONSTRUIR MI LOCAL COMERCIAL, Y TODO ESTO ME ESTA GENERANDO GRANDES PROBLEMAS FINANCIEROS Y DE SALUD.

NECESITO TRABAJAR YA!
¿QUE PUEDO HACER?

--
Pedro A. Figueroa A-J
Medico Veterinario
Pet`s Center
O`Higgins 802
ANGOL

Anonymous said...

Buenos dias :

Estoy tramitando hace 60 dias un addendum con Segured de un siniestro en la cuidad de Quilpue V Region , que debe pagar la Compañia de Seguros Segurity y liquidado por Segured.

El presupuesto mas barato es de $ 41.000.000.- el cual se presento el 1 de Abril y se liquido por Segured 15 dias mas tarde, ofreciendo al asegurado una burla de $ 11.000.000.

Lo anterior..., basado en un informe de el liquidador que da vergüenza técnicamente y se nota que no tiene idea de contruccion, ya que esto es la reparación de una casa a causa del terremoto, donde hay un Informe de Ing Civil,Arquitectos y Constructora amparando los daños y reparaciones y un set entregado por estos profesionales del area de mas de 50 fotos.

La casa hoy esta en una situacion de que si hay otro terremoto se cae y los dueños a la espera de la reparación y de los recursos que debe entregar para estos efectos la Compañia no se ha movido de su vivienda.

Ante la excesiva demora a mi juicio y leyendo un comunicado o promoción de vuestra Empresa leí que Segured tiene tratos subterráneos con compasas de seguros y me preocupe y les escribo ,ya que si nos pueden dar algún tipo de asesoría me interesa ,así como informar los honorarios para esta situación .

A la espera de sus comentarios les saluda Atte .

Adjunto Carta de respuesta de Segured a la impugnacion que se hizo, rechazando la liquidacion

Roberto Fischer

Anonymous said...

Estimados

Chilena Consolidada envío dos personas a mi casa a hacer un catastro de los daños por el terremoto.

Una vez revisada toda mi casa y el exterior me dijeron que los gastos son de $ 1.500.000.-

La Cia. me descontaba los $ 500.000.- que seria un excedente o algo así y quedaba en $ 1.000.001.- la devolución para hacer las reparaciones.

Este pago seria documentado a mi nombre dentro de los 15 días próximos esto del 20 de Abril.

Hoy no se nada de ellos y el telefono que me dieron para hacer las consultas marca constantemente ocupado T: 9542074.

Este telefono corresponde a Rosemary - Ruiz Tagle Liquidadores no he podido comunicarme con ellos ni siquiera por E-Mail. Estan desaparecidos en accion.

Quedo atento a su respuesta.,

Marco Quiero
(41) 2797560

Anonymous said...

Estimado Sr. Pérez

Buscando información de seguros en internet me encontré con su página.
En estos momentos me encuentro tramitando mis seguros producto del terremoto.

Mi seguro está considerado en hipotecario del BCI, tengo tanto el de estructura como el de contenido.

Mis presupuestos los entregué en oficinas de liquidador designado Faraggi Global Risk hace casi ya dos meses y aún no tengo respuestas. Sólo se me indica que está en proceso de liquidación y ajuste.

Al leer su página me puse nervioso y quisiera saber cómo hacer para impugnar este proceso de liquidación y anularlo, después de ello y tal como indica en su página y junto a su asesoría poder definir un liquidador responsable y honrado.

Puedo hacer esto?.

No quiero seguir esperando y encontrarme con alguna sorpresa desagradable.

Gracias
Atte
Mario Sepúlveda

Anonymous said...

Don Alvaro :

He tenido la oportunidad de conocerlo a través de los diferente consejos que entrega, yo deseo consultarle lo siguiente:

Tengo un seguro adicional por sismo en la Mutualidad de Carabineros, mi casa resultó con daños de tabiquería con el terremoto que afectó la región del Maule, donde resido.

Deseo saber si el seguro le corresponde pagarme arriendo por el tiempo que dure la reparación de mi casa, ya que debo salir de ella para su reparación, según me dijieron que eso no era posible.

Lo otro, que me piden un presupuesto detallado de los metros de pintura, metros de estuco, esto debe ser tan detallado, cuando los maestro cobran por obras y trabajos completos.

Desde ya gracias por sus consejos.

Atte.
Guillermo.-

Anonymous said...

Estimado Alvaro

De acuerdo a lo conversado el fin de semana antes pasado, me interesa evaluar el apoyo de uds. en la tramitación de mi seguro con el BCI (Siniestro Nº 5329461) liquidado por Graham Miller, quien me presentó el pago de solo de $ 1.900.000 cuando estimo que mis daños en esto no podrian ser inferior a los $7.000.000 ( 7 millones).

El tema es que, cuando el liquidador visito mi casa (SeguRed) solo se encontraba mi señora, a quien le pedí por telefono que rechazara el documento y las estimaciones que hizo el Liquidador por absurdas e improcedentes. Sin embargo, independiente de mis instrucciones, SEGURED igual dejo un acta de inspección, que lamentablemente mi señora firmó, sin saber que no debía hacerlo, pero precaviendo dejar una nota con la observación del rechazo.

Cuando llamé al banco BCI reclamando de este abuso, me informaron que me llegaria un documento informando del pago final y que ahi yo veria si lo rechazaba o no...

Sin embargo, hoy me informan en el BCI que ese documento es el que me dejó el liquidador y que el cheque esta listo para ser retirado.

Desconozco los plazos que se manejan en estos asuntos, pero por lo que me dijo el banco BCI es que despues que el liquidador dejo el acta yo tenia 5 dias para poder impugnar el pago, pero evidentemente, como no me fue informado plazo alguno en su oportunidad por SEGURED pense que habia que esperar alguna otra información del Banco BCI.

Les pediria entonces indicarme si a estas alturas pueden ayudarme y cuales serian los costos y plazos del servicios.

En caso de necesitar más antecedentes para realizar esta evaluación , no duden en pedirlos a esta cuenta o llamarme a mi celular 09 9 439 5360.

Muchas Gracias

Juan Muñoz T.

Anonymous said...

Estimado don Álvaro:

Tengo entendido que usted, puede asesorarnos respecto a los siniestros por terremoto, puntualmente los señores Liquidadores están objetando los presupuesto de reparación y construcción de los edificios afectados, sin que al parecer, estos consideren que todos los materiales de construcción subieron excesivamente y la mano de obra es muy escasa, las empresas constructoras no dan a basto, el solo pensar que efectúen una evaluación de los daños hay que pagar por anticipado y no aseguran tampoco realizar el trabajo.

El mayor problema es que las objeciones que hacen los liquidadores a los presupuestos pueden llegar hasta un 60% de castigo, de esta forma los asegurados quedan absolutamente desamparados y prácticamente no les queda otra cosa que aceptar lo que el Liquidador les presenta como indemnización, dado que las empresas constructoras no participan en la decisión Liquidador - Asegurado, ellos reparan o construyen siempre y cuando esta financiado en un 100%, aun mas el asegurado debe afrontar los deducibles que no son muy bajos.

Desearía, si usted me puede indicar que aconsejar a los asegurados que hacer ante esta situación, mi profesión como Corredor Seguros se me está presentando este problema dado que los Liquidadores están comenzando a entregar sus preliquidaciones, existe molestia en los clientes asegurados porque sabemos que la SVS, solo administra la parte legal y no tiene que ver con los valores en cuestión.

Hacer que el asegurado que el asegurado demande a la compañía va ser engorroso, porque ellos necesitan los valores para poder reparar o construir.

En resumen, los liquidadores no están situados en que esto es una catástrofe y por lo cual todo cambia, sobre todo en materia de construcción, no hay como satisfacer la demanda de los ciudadanos para construir o reparar y ellos deben ponerse a tono con los nuevos valores que están rigiendo el mercado en estos momentos, por una necesidad lógica que la demanda en productos es mayor y los valores suben.

Agradeciendo desde ya su atención y esperando una opinión de su parte al respecto, lo saluda atentamente,

Carlos Rivera Cañete
Corredor de Seguros
(43) 313168 - 315407

Anonymous said...

Estimado Alvaro:

Necesito me ayudes por fabor;

compro una casa nueva mi esposo el 2008 en 1579 uf, y la poliza dice que cubre 1180 uf la casa sufrio perdida total .

la escritura dice que el banco toma un seguro a nombre del comprador con un valor no menor a la tasacion de la vivienda, cual es la tasacion ,porque nos quedamos sin casa y con deuda ya que la poliza es menor que el valor de la casa.

porque hay diferencia entre la escritura y la poliza.

TAMBIEN QUIERO QUE ME ORIENTES EN CUANTO A LA RESPONSABILIDAD QUE PUEDA TENER LA INMOBILIARIA CON RESPECTO A LA CONSTRUCCION DE LA VIVIENDA.

SE DESPIDE ATTE .
SONIA.

Anonymous said...

Hola Álvaro,

no debes recordarme pero fuimos compañeros en la USACH, ahora necesito molestarte, yo tengo un seguro con sismo en la RSA, el liquidador fue el sábado y tengo un daño avaluado en 92.77 uf ( 1.940.000), cuales se supone que son los pasos a seguir???,
me puedes ayudar???

estoy perdida.

gracias,

Gabriela Silva T.
fono : (02) 4804632

Anonymous said...

DON ALVARO..

SOY JUAN ESPINOZA LA PERSONA QUE LO LLAMO ANOCHE BIEN TARDE...

FUI VICTIMA DE UN ROBO...ARTICULOS ELECTRONICOS Y LA RESPUESTA FUE ..LA REFERIDA POLIZA NO CUENTA CON EL ADICIONAL DE ROBO CON FUERZA EN LAS COSAS ,SIENDO RECHAZADA.

LA PERSONA QUE ENVIO EL CORREO ES GUSTAVO SEGOVIA ABURTO JEFE DE ARTICULOS ELECTRONICOS DE SGC AJUSTADORES SA.........

EL MEDIO QUE SUPO MI CUÑADA DE USTEDES FUE POR INTERNET.

ATTE
JUAN ESPINOZA ORTEGA

Anonymous said...

Sres Unaco:

adjunto informe de Graham Miller Liquidadores, mi propiedad es un 50% adobe y estoy pidiendo me paguen lo que no corresponde a este material lo cual fue rechazado.
Ud. me pueden ayudar en este tema

Atentamente
Gabriel Nordenflycht
of. 5558750
cel 92331462

Anonymous said...

Estimado Alvaro,

tengo la duda de quienes son entonces los liquidadores oficiales de seguros nombrados por svs a los cuales uno tiene que recurrir en caso de cobrar un siniestro ya sea en ramo generales o vida.
atte

VICTOR ALVAREZ ACOSTA
corredor392@gmail.com

Anonymous said...

Tengo un seguro de incendio que cubre siniestro de terremoto,

me contacté con BCI, el 03 de Marzo de 2010, ya que mi casa habitación sufrió serios daños.

Me derivaron a Faraggi global Risk, quienes enviaron a mi casa un inspector que verificó los daños sufridos en la vivienda, esto fue el 10 de Abril,

el inspector me indicó que enviara al correo del Señor Nelson Ortega, analista del caso,

todos los documentos escaneados, este trámite lo realicé por mail el 12 y el 19 de Abril, pero aún no tengo respuesta.

Ya empiezan las lluvias y mi casa está prácticamente sin techo, no han dado ninguna solución , creo que tendré que realizar el trabajo, haciendo caso omiso del seguro, pero mi pregunta es

¿ con que fin cancela uno una póliza si cuando realmente necesita los servicios, no funciona?

Espero alguna respuesta.

Agradezco la gentileza.

Sonia.maturana@umayor.cl

Anonymous said...

Alvaro,

estoy en proceso de liquidación de mi seguro de terremoto con Faraggi Global Risk como liquidador a traves de Seguros Santander.

Aun no recibo hace más de un mes ya presentado el presupuesto, sin tener ninguna respuesta de el. Es un presupuesto de reparación por un departamento que fluctua entre 17 a 22 millones, se presentaron dos presupuestos.

Favor cuéntame de tus servicios y como opera todo.

Gracias.

Rodrigo Acuña G.

Anonymous said...

Estimado Alvaro:

Luego de contactarme contigo telefónicamente y en relación al articulo que aparece en la página de UNACO.cl respecto a las malas prácticas que utilizan las aseguradoras respecto a las alianzas estratégicas con un grupo de liquidadores, solicito de sus servicios orientándome con mi seguro contratado en Consorcio.

Con fecha 10 de Marzo de 2010, realicé telefónicamente la denuncia de siniestro, en esa ocasión me dieron el nombre del liquidador que la compañía asignaba, el señor Eugenio Díaz (nombre que aparece en el listado de liquidadores asociados estratégicamente a aseguradoras).

Comencé a llamarlo por teléfono siendo imposible comunicarme con él, conversé con una secretaria que tomó mi recado y confirmó en su pantalla mi póliza y número de siniestro y quedó en que se comunicarían a la brevedad, situación que nunca fue.

Vuelvo a insistir y otra secretaria responde y mira nuevamente los datos en su pantalla y no los encuentra nunca. Llamo a el Consorcio y me dicen que debo insistir y me dan el celular del señor Díaz.

Logro contactarme y me responde que pida un presupuesto (sólo uno) y, por la proximidad de lluvias, me "autoriza" a que de pié a la reparación del techo, cosa que obviamente hice ya que por la fecha era urgente.

También me pide que le envíe el presupuesto y las fotos que avalen los daños, cosa que también realicé.

A la fecha, no he podido nunca más comunicarme con él, los números de su oficina no responden o están ocupados, su celular está con buzón (y le he dejado varios recados).

Leyendo que la ley me ampara a reclamar mis derechos, pido a Ud., como gerente general de UNACO, su asesoría y/o intervención en mi problema.

Hemos pagado el seguro fullcasa con terremoto hace 6 años aprox., nuestra póliza es de 7.000 uf y también me sorprendió que el deducible no es el 1%, sino que el 1.5%, lo que es bastante alto.

Atentamente y esperando pronta respuesta

Perla Sanhueza Contador

rut. 7.353.313-9

tel. 9-7990923

--
Perla Sanhueza Contador
Psicóloga Clínica
02-2122824

Anonymous said...

Álvaro Pérez Castro
UNACO Chile
En mi calidad de Secretario del Comité de Administración de la Comunidad “Conjunto Habitacional Municipalidad de La Reina” vengo a solicitarle una cotización de honorarios por sus servicios de asesoría en lo que al cobro de seguros respecta. Hablé telefónicamente con usted hace unas tres semanas. A continuación detallo mi solicitud:
Algunos antecedentes.
Vivo en un departamento de un condominio de 56 unidades emplazadas en dos edificios adyacentes unidos por pasillos de circulación en 4 niveles en común y una junta de dilatación. La estructura de los edificios consiste en muros y losas de hormigón armado de 15 cm de espesor. Muros de hormigón desnudo, con pintura por el exterior y con pasta muro y pintura por el interior o en los cielos en el caso de losas.
Los edificios resultaron con fisuras de corte en los muros de hormigón (fisura de corte es una fractura que pasa de cara a cara un muro). Se trata de fisuras de poco espesor pero que nos pueden reportar graves perjuicios a futuro debido a que la humedad que penetre por ellas puede oxidar las armaduras (enfierraduras) dentro de los muros de hormigón armado.
El edificio tiene recepción final 10-09-2003. Por tanto, toda responsabilidad civil del propietario primer vendedor, la constructora y los profesionales calculistas prescribió el 10-09-2008, cinco años después de su recepción final.
No tenemos contratados seguros por los espacios comunes.
La mayor parte de nosotros estamos pagando un crédito hipotecario en el Banco del Desarrollo que incluye un seguro de incendio con terremoto. Hay unos pocos copropietarios con créditos en otros bancos.
Hay una póliza colectiva para los clientes del Banco del Desarrollo. En esa póliza aparecen nominados tres liquidadores: Pablo Rosemary R., Faraggi Sateler S.A. Y, Estudio Carvallo Ltda. El banco publicó en su sitio web un resumen con el detalle de coberturas, el que se puede descargar aquí.
Aún no puedo decir cuántos de los 56 copropietarios hemos presentado el "Denuncio de Siniestro".
Tampoco puedo decir cuántos usaremos efectivamente el seguro considerando el deducible de 25 UF (unos $525.000). Aún no conocemos el valor de las reparaciones. Hemos sido informados por uno de nuestros vecinos que es un recién recibido ingeniero civil que las reparaciones con inyección de resinas epóxicas en las fisuras está valuado entre 1 y 2 UF por metro lineal. Sin embargo habrá que considerar el sellado de todas las microfisuras existentes que son muchas más de las que parece, debido a que por ellas puede ingresar la humedad que dañaría las armaduras existentes al interior de los muros. Ello va a involucrar pintar los muros estructurales de cada departamento por dentro y por fuera. Los muros no tienen aislamiento térmico, por lo que en invierno se enfrían hasta el punto que la humedad relativa del aire se condensa sobre ellos, lo que con las microfisuras ocurrirá dentro de ellos.
¿Puede ayudarnos en la situación que le he planteado?
¿Cómo se podría coordinar con los distintos copropietarios considerando que los seguros se aplican individualmente a cada departamento?.
Si fuese así...
¿En qué consistiría su asesoría?
¿Qué incluiría?
Me refiero a acciones como coordinar las asesorías legal, de ingeniería, etc. que entiendo deben pagar las aseguradoras.
¿Cómo plantearía una cotización de honorarios suya?
¿Caso a caso?
¿Se puede agrupar los casos?

Esperando su respuesta, le saluda,

Camilo F. Guzmán Heim
Nueva Príncipe de Gales 50, La Reina, Santiago, Chile
Fono (56-2) 326-6048
Móvil (56-9) 8522-9391

Anonymous said...

Álvaro Pérez Castro
UNACO Chile
En mi calidad de Secretario del Comité de Administración de la Comunidad “Conjunto Habitacional Municipalidad de La Reina” vengo a solicitarle una cotización de honorarios por sus servicios de asesoría en lo que al cobro de seguros respecta. Hablé telefónicamente con usted hace unas tres semanas. A continuación detallo mi solicitud:
Algunos antecedentes.
Vivo en un departamento de un condominio de 56 unidades emplazadas en dos edificios adyacentes unidos por pasillos de circulación en 4 niveles en común y una junta de dilatación. La estructura de los edificios consiste en muros y losas de hormigón armado de 15 cm de espesor. Muros de hormigón desnudo, con pintura por el exterior y con pasta muro y pintura por el interior o en los cielos en el caso de losas.
Los edificios resultaron con fisuras de corte en los muros de hormigón (fisura de corte es una fractura que pasa de cara a cara un muro). Se trata de fisuras de poco espesor pero que nos pueden reportar graves perjuicios a futuro debido a que la humedad que penetre por ellas puede oxidar las armaduras (enfierraduras) dentro de los muros de hormigón armado.
El edificio tiene recepción final 10-09-2003. Por tanto, toda responsabilidad civil del propietario primer vendedor, la constructora y los profesionales calculistas prescribió el 10-09-2008, cinco años después de su recepción final.
No tenemos contratados seguros por los espacios comunes.
La mayor parte de nosotros estamos pagando un crédito hipotecario en el Banco del Desarrollo que incluye un seguro de incendio con terremoto. Hay unos pocos copropietarios con créditos en otros bancos.
Hay una póliza colectiva para los clientes del Banco del Desarrollo. En esa póliza aparecen nominados tres liquidadores: Pablo Rosemary R., Faraggi Sateler S.A. Y, Estudio Carvallo Ltda. El banco publicó en su sitio web un resumen con el detalle de coberturas, el que se puede descargar aquí.
Aún no puedo decir cuántos de los 56 copropietarios hemos presentado el "Denuncio de Siniestro".
Tampoco puedo decir cuántos usaremos efectivamente el seguro considerando el deducible de 25 UF (unos $525.000). Aún no conocemos el valor de las reparaciones. Hemos sido informados por uno de nuestros vecinos que es un recién recibido ingeniero civil que las reparaciones con inyección de resinas epóxicas en las fisuras está valuado entre 1 y 2 UF por metro lineal. Sin embargo habrá que considerar el sellado de todas las microfisuras existentes que son muchas más de las que parece, debido a que por ellas puede ingresar la humedad que dañaría las armaduras existentes al interior de los muros. Ello va a involucrar pintar los muros estructurales de cada departamento por dentro y por fuera. Los muros no tienen aislamiento térmico, por lo que en invierno se enfrían hasta el punto que la humedad relativa del aire se condensa sobre ellos, lo que con las microfisuras ocurrirá dentro de ellos.
¿Puede ayudarnos en la situación que le he planteado?
¿Cómo se podría coordinar con los distintos copropietarios considerando que los seguros se aplican individualmente a cada departamento?.
Si fuese así...
¿En qué consistiría su asesoría?
¿Qué incluiría?
Me refiero a acciones como coordinar las asesorías legal, de ingeniería, etc. que entiendo deben pagar las aseguradoras.
¿Cómo plantearía una cotización de honorarios suya?
¿Caso a caso?
¿Se puede agrupar los casos?

Esperando su respuesta, le saluda,

Camilo F. Guzmán Heim
Nueva Príncipe de Gales 50, La Reina, Santiago, Chile
Fono (56-2) 326-6048
Móvil (56-9) 8522-9391

Anonymous said...

le saludo y le explico:

tome seguro sobre mi departamento ubicado en temuco en gabriela mistral 0850 por intermedio del banco del estado la aseguradora era chilena consolidada producto del terremoto mi departamento quedo inhabilitadle .

teniendo q hirme a un hotel con prejusio economico severo .

el dia 2 de marzo hice constancia de los hechos a carabineros y al aseguradora y banco ,,,

el dia 4 de marzo me contactan por fono q el liquidador de graham miller me inspeccionara ..

producto de esto les llevo a la liquidadora el dia 8 de marzo el presupuesto de reparaciones ,el presupuesto de contenido ,el el certificado de hotel y el certificado extendido por departamento de obras de municipalidad de temuco en la q nos prohíben a vivir en nuestros departamentos y hasta la fecha no teniendo noticias.

voy a graham miller y con espanto me dicen q los documentos se extraviaron y q me mandan un liquidador inmediatamente ,,

ingenuamente yo los recibo y ellos hacen el presupuesto q quien y me hacen firmar ,,

yo les explico q mi presupuesto es mas alto pero me dicen q ya fue enviado hasta ahora no tengo ninguna respuesta y como yo hay 50 personas q graham miller se les extravio los documentos para q en forma rapida ellos lo ofrecen a hacerla y rebajarles.

inaudito .....
les pido asesoria a seguir atte

silvia palomo

Anonymous said...

Entre el 1º y el 3 de marzo me puse en contacto con el VOX del Banco Santander para poner mi denuncia a causa del terremoto.

El depto que estoy pagando con crédito hipotecario no presenta a simple vista graves daños, sin embargo la recomendación del Serviu y de la municipalidad de Valparaíso es deshabitarlo (no es obligación), por prevención, pues se trata de un edificio viejo, construido en 1957, que presenta graves daños estructurales en algunas áreas.

Actualmente vivo con mi hija y mi ex marido de allegada en casa de mi suegra desde el 3 de marzo.

Del banco me llamaron varias veces y me informaron incluso que podrían pagarme un arriendo el tiempo que demore la reparación.

El punto es que el inspector tenía que venir el 24 de marzo y ni siquiera se disculpó por no hacerlo.

Tras varias llamadas al vox del banco, acordaron fecha límite el 13 de abril, la que tampoco se cumplió.

Finalmente vino un inspector de nombre Pablo Saavedra a ver el depto el lunes 26 de abril, hizo un informe, no pudo contestar a mis dudas y me sugirió que tomara contacto con mi liquidadora.

Lo único que pudo informar el inspector es que a mí me correspondía buscar un profesional que emitiera un informe y un presupuesto de los daños que sufrió el departamento.

Ya le he escrito en dos oportunidads a esta persona y tampoco se ha contactado conmigo.

Leí el blog de unaco.cl y ahí se informa que uno debe elegir a su liquidador.

Se informa también que una de las empresas aseguradoras cuestionadas es Faraggi Global Risk, Liquidadores de Seguros. S.A., justamente la empresa aseguradora del banco.

El nombre de la persona asignada como mi liquidadora es Ingeborg Sielfeld.

Entonces me gustaría saber qué debo hacer para contar con su asesoría legal y poder acelerar este proceso de reparación, de cobro del seguro, de poder acceder al beneficio de que la cia de seguros pague un arrendo hasta que se hagan las reparaciones necesarias.

Atentamente
Patricia Péndola

Anonymous said...

Estimados Señores:

Como podemos obtener información para actuar con la compañia de seguros, por el siniestro del 27/02/2010

somos una comunidad de edificio

esperando una pronta respuesta,

les saluda atentamente

Germán Gutiérrez
Administrador

Anonymous said...

Buenas tardes:

Mi nombre es Ivonne Saez Ruiz, tengo una casa en Los Angeles la cual sufrió daños con el terremoto.

La liquidadora Rosemary y Ruiz-Tagle me ofreció $ 3.000.000 por los daños, pero resulta que la casa tiene un desnivel de 5 cms. y eso no se puede reparar ,la casa esta hundida en la parte del medio (casa pareada).

El crédito Hipotecario lo tome con el Banco del Desarrollo.

La verdad es que yo no entiendo mucho como funciona esto, ojala me pudiesen ayudar.

Sin otro particular saluda atte.

Ivonne Saez Ruiz

Anonymous said...

Estimados:

Junto con saludarlos, me dirijo a ustedes con finalidad de solicitar su asesoría para el tema del pago de seguro correspondiente para nuestra empresa debido a los daños producidos por el terremoto.

Luego de ver correo informativo circulante por Internet, pudimos verificar que estamos siendo objetos de una arbitrariedad e ilegalidad por parte de la empresa aseguradora MAPFRE, quienes sin consulta alguna nos impusieron la empresa de liquidadores de seguros Faraggi Global Risk y SGC, ambas señaladas dentro de las empresas que mantienes alianzas con las empresas aseguradoras y bancos en el afán de no pagar las indemnizaciones que legalmente nos corresponden.

Es de señalar que a dos meses del terremoto y pagando una exorbitante suma de dinero mensual, nos declaren inadmisible nuestro declaración de siniestro y nos otorguen pago 0,00 UF para nuestros daños.

Es por eso que venimos muy respetuosamente a solicitar su asistencia para la resolución de este conflicto que nos ha traído graves perjuicios económicos, morales y psicológicos como empresa.

Esperando una pronta respuesta de vuestra parte,

Se despiden atentamente.

Francisco Cepeda Jacques
Gerente
Nacional Rodoviario SA.
96.789.100-2
(75) 55 81 19
Curicó

Anonymous said...

Don Alvaro :

En la mañana conversamos telefonicamente respecto al problema que nos aflige respecto del siniestro ocurrido en la Hosteria de Constitucion a consecuencia del Terremoto y posterior Tsunami del 27 de Febrero recien pasado.

La Hosteria tiene contratado un Seguro de Incendio con el HDI ex ISE Chile desade hace aproximadamente 5 años.

Dentro de las Condiciones Generales aparece la cobertura de la POL 190006 que incluye Adicional de Salida de Mar y Riesgos de la Naturaleza, en la poliza solo aparece la Cobertura de Riesgos de la Naturaleza.

El 02 de Marzo inspecciono los daños Faraggi Global Risk, y estos ascienden aproximadamente a 1800 UF solo por efecto de la Salida de Mar y subida del Rio Maule, que inundo y destruyo casi en su totalidad el primer piso de la Hosteria.

Con carta fechada el 05 de Abril de 2010 firmada por Don Pedro Leyton N. por Faraggi Global Risk, y recibida el 14 de Abril de 2010 se nos comunica que el evento denunciado no se encuentra amparado por la cobertura de la poliza ni sus adicionales y que en razon de lo anterior procederan a emitir informe de Liquidacion procediendo al archivo del caso sin indemnizacion.

Consideramos que la Compañia de Seguros, si debe indemnizar dado que en las condiciones generales aparecen detalladas las coberturas para este siniestro.

Atento a sus comentarios, lo saluda atentamente.


Alberto Cruz Valenzuela
Hotelera Ilan (Hosteria de Constitucion)
celular : 9=3423898

Anonymous said...

Don Alvaro :

En la mañana conversamos telefonicamente respecto al problema que nos aflige respecto del siniestro ocurrido en la Hosteria de Constitucion a consecuencia del Terremoto y posterior Tsunami del 27 de Febrero recien pasado.

La Hosteria tiene contratado un Seguro de Incendio con el HDI ex ISE Chile desade hace aproximadamente 5 años.

Dentro de las Condiciones Generales aparece la cobertura de la POL 190006 que incluye Adicional de Salida de Mar y Riesgos de la Naturaleza, en la poliza solo aparece la Cobertura de Riesgos de la Naturaleza.

El 02 de Marzo inspecciono los daños Faraggi Global Risk, y estos ascienden aproximadamente a 1800 UF solo por efecto de la Salida de Mar y subida del Rio Maule, que inundo y destruyo casi en su totalidad el primer piso de la Hosteria.

Con carta fechada el 05 de Abril de 2010 firmada por Don Pedro Leyton N. por Faraggi Global Risk, y recibida el 14 de Abril de 2010 se nos comunica que el evento denunciado no se encuentra amparado por la cobertura de la poliza ni sus adicionales y que en razon de lo anterior procederan a emitir informe de Liquidacion procediendo al archivo del caso sin indemnizacion.

Consideramos que la Compañia de Seguros, si debe indemnizar dado que en las condiciones generales aparecen detalladas las coberturas para este siniestro.

Atento a sus comentarios, lo saluda atentamente.


Alberto Cruz Valenzuela
Hotelera Ilan (Hosteria de Constitucion)
celular : 9=3423898

Anonymous said...

Señores.

El pasado 11 de marzo fueron las liquidadoras a mi domicilio para ver el tema del seguro.

A pesar de mis email, llamadas telefónicas y etc... aún no tengo respuesta respecto a la entrega del dinero del seguro.

De esto ya han pasado 42 DIAS.... la ley dice 30 a 35 días.

Es decir, he tenido mucha paciencia respecto a la liquidación de mi seguro.

Espero que tomen contacto conmigo a la brevedad !!!

CLAUDIA BETANCOURT MUÑOZ
NºSINIESTO 409095
11.656.959-0
cell: 08 8100263

Anonymous said...

Señores.

El pasado 11 de marzo fueron las liquidadoras a mi domicilio para ver el tema del seguro.

A pesar de mis email, llamadas telefónicas y etc... aún no tengo respuesta respecto a la entrega del dinero del seguro.

De esto ya han pasado 42 DIAS.... la ley dice 30 a 35 días.

Es decir, he tenido mucha paciencia respecto a la liquidación de mi seguro.

Espero que tomen contacto conmigo a la brevedad !!!

CLAUDIA BETANCOURT MUÑOZ
NºSINIESTO 409095
11.656.959-0
cell: 08 8100263

Anonymous said...

Don Alvaro Perez:

junto con saludarlo, quisiera hacerle algunas preguntas.

Yo tengo un credito hipotecario en el banco del desarrollo;

el 28-03-2010 fué a mi casa una liquidadora de seguros,
de la empresa Rosemary y ruiz tagle ltda. a constatar los daños producidos por el terremoto.

Después de fotografiar
todo e incluso mi carnet de identidad, me dijeron que no me correspondía pago por parte de la compañía de seguros.

Ahora leyendo la página en internet, me doy cuenta que no debí haber aceptado que esa persona pasara a la casa;
ya que yo soy inexperta, y no tengo asesoría especializada.

Yo puedo objetar ese informe? tengo algún plazo para hacerlo? y dónde debo dirigirme?

Le agradeceré su respuesta.

El número de trabajo es: 6617286 y mi celular es: 09-3706953
Se despide cordialmente, Marisol Bravo.

Anonymous said...

Buen día

Necesito entrevistarme con un ejecutivo ya que tengo un problema con MAPFRE

gracias

Hernán Romero O.

09 8255310

Anonymous said...

Álvaro,

De acuerdo a lo conversado telefónicamente esta tarde contigo, te relato los hechos mas relevantes respecto a la propiedad de Lonquen:

Compramos esta propiedad hace apox.2años a través del Banco Chile, quedando asegurada en la Cía. Liberty para efectos del crédito hipotecario, la infraestructura comprendida por un galpón de 700m2 aprox. y tres silos de concreto de 6.5mde diámetro por 14mts de altura.

El día del terremoto el galpón resulto totalmente destruido y los tres silos dañados en forma irreparable, tanto que la Municipalidad de Talagante nos dio una orden de desalojo por el peligro que representaban estas estructuras, y se sometió a un peritaje para establecer si ameritaba orden de demolición.

Se hizo la constancia a carabineros y la denuncia del siniestro a la compañía correspondiente y a los pocos días me contactaron de la empresa liquidadora Juan Pablo Valdivieso, emitiendo un informe en el cual se lee "Perdida total de infraestructura (3 silos mas Galpón)"

A los pocos días llego el decreto municipal en que se ordena "demuélase completamente los silos y bodega del inmueble ubicado en Balmaceda N°7961"

Nuestras dudas nos surgen porque consideramos que la liquidadora representa a la cía. de seguros y no nos satisface la información que nos entregan.

Atte.

FERRETERIA SAN MARTIN
Jorge Barona Gúzman
Gerente General
Mesa Central: 520 7200 - 520 7211
jbarona@fsm.cl

Anonymous said...

Estimado Álvaro,

vi tu correo y justo nosotros estamos con un problema con la compañía de Seguros Mapfre.

Nosotros habíamos sacado adicionales a nuestro seguro de incendio que incluye el colapso y mercaderías que se encontraban dentro.

La poliza indicaba que la materialidad de la construcción era Pizarreño y Material Lijero, pero la construcción es de Adobe y techo de tejas.

El edificio de dos pisos quedo destruido pero ellos insisten que no existen seguro de sismo.

Pero nosotros pagamos todos los adicionales lo cual hemos analizado es una estupidez dado que en caso de incendio de igual manera el edificion colapsaría.

Seria bueno que me indiques en que sentido podrían asesorarnos con este problema

Saludos

Juan A. Guaschino R.
Ingeniero (e) Administración
Licenciado en Administración
Grupo Empresas Padua / Monferrato / Cruzero Ltda

Anonymous said...

Buenos dias sr Alvaro:

gracias por su rapida informacion.
Estoy dispuesta a seguir el proceso, tengo ahora solo estos documentos:

- POLIZA GRUPO INCENDIO Y ALIADOS
-FORMULARIO DE DENUNCIO DE SINIESTRO DEL BANCO ESTADO
-ACTA DE INSPECCION POR JUAN PABLO VALDIVIESO.( en la poliza sale el nombre de j.p v como corredores asignados en el procedimiento de liquidacion.)

copias de cartas cruzadas no tengo.
necesito saber si estos documentos sirven o consejir los que necesita

en esta semana tengo que llebar la carta de reclamo escrita al banco.
esperando su respuesta para escanearle los documentos
de ante mano gracias

Anonymous said...

Estimado Señor Álvaro Pérez:

Junto con saludar quisiera me indicara que debo hacer para cobrar seguro por crédito hipotecario (Banco del Desarrollo) y daños asociados al terremoto.

El día de ayer se presento en mi casa (sin yo solicitar nada) un Sr. de liquidadora Rose Mary & Ruiz Tagle, quien valorizó los daños y quería que firmara un papel, a lo que no accedí

¿De que se trata esto?
¿Dónde puedo dirigirme para asesorarme?

Agradeciendo su respuesta.

Saluda Atte.

Yoselyn Venegas G.

Anonymous said...

Espero que se encuentre bien.

Buscando encontre y la sra Andrea Paredes von roth me dio su nombre.

Debido a una situacion injusta que no comprendo, pero al buscar por internet, me e dado cuenta que no soy la unica estafada por el banco estado y los seguros obligatorios.

Tengo un credito hipotecario con el banco estado y por ende seguros obligatorios, que no cubren los daños causados por el terremoto, debido a que mi casa es de adobe.
la aseguradora es mapfre y juan pablo valdivieso
estoy siguiendo el conducto regular del reclamo, pero cada vez mas me doy cuenta que ellos no actuan de buena fe como uno.

Soy capaz de darme cuenta que es una injusticia, quiero saber si mi caso tiene derecho de justicia, ya que a muchos chilenos nos obligaran a callar y cada vez seran mas los estafados., quedando impune una estafa silenciosa y amparada por la ley.

El banco solo me ofrece un credito para yo reparar el techo que se undio. con tasas bajas y de seguro con algun engaño escondido.

¿Pero quien es el responsable de dar un buen servicio como lo dibulgan en sus comerciales?

Esta pena y dolor que siento por saber que son muchos los que pasaran por estas humillaciones que yo he pasado ante el banco y seguir pagando algo que no sirve, pero es obligacion.

Hable con el agente del banco pero son personas mecanicas que no sienten empatia con alguien inferior a ellos.

Espero tener pronta respuesta, ya que debo seguir el conducto regular y redactar una carta por escrito del reclamo dirigida al banco, ya que en las entrevistas no se puede aser nada.

SOLO DESEO QUE SE PRODUSCA ALGUN CAMBIO, QUE MEJORE EL SISTEMA ,DONDE LAS PERSONAS QUE ACTUEN DE BUENA FE NO QUEDEN DESAMPARADAS LEGALMENTE.

muchas gracias por leer este mail y espero algun cosejo si debo seguir o callar y quedar oculta como muchos mas chilenos

Anonymous said...

Don Cristian Suazo (empresa SGC ajustadores S. A.), lo he llamado varias veces y no he podido contactarme con usted para saber como va la evaluación de mi siniestro.

A BCI Seguros declaré el siniestro el 01 de Marzo 2010.

Me han cambiado de liquidador mas de 2 veces que recuerde, adjunte certificado municipal donde especifican los daños mas grandes, solo ha ido un arquitecto de la constructora Aguas Claras que sistemáticamente reviso y saco fotografías, documentando el siniestro el DIA 12 de marzo 2010.
Por lo tanto creo que deberían como mínimo informar o llamar o enviar un correo para indicar como va la evaluación.

Han pasado 39 días desde que declaré el siniestro.

Raúl Morales Silva
AMEC Cade
Proyectista de Instrumentación
Instrumentación y Control, Santiago, CHILE
Tel +56 (2) 640 66 00
Cel +56 (9) 9 538 80 13
Fax +56 (2) 274 53 15
raul.morales@amec.com

Anonymous said...

Estimado Sr.

De acuerdo a lo conversado le comento que estamos siendo manipulados por la Empresa SGC contratada por la Chilena Consolidada .

Nunca me dijeron mis derechos.

Yo denuncie mi siniestro en la Chilena, vino un liquidador que ahora dicen que no lo es, Jorge Leiva.

En esa oportunidad me sacaron firma, huella digital en el Recibo de indemnización y finiquito t cesión de Derecho, acta de Inspección. Terremoto

A pago 230.000.000 que según el liquidador estaría en una semana en la cuenta de la Empresa.

Nosotros vendemos equipamiento medico muy sofisticado y además insumos. Nuestra perdida es insostenible..en el tiempo….y necesitamos asesoria profesional.

Nos han dilatado el pago y ahora quieren enviar otro liquidador

Agradecere su orientación.

Patricia Arriagada Muñoz
MED Y EQUIP

Tel. :
+56-2-2744465

E-mail :
patricia.arriagada@medyequip.cl

Anonymous said...

Estimado Álvaro:

Recibí un correo que dice relación con el cobro del seguro y sobre la misma envié un correo a Magallanes solicitando poder hacer uso del derecho de elección del liquidador de seguro, respuesta que aun estoy esperando.

En relación a lo mismo y entendiendo que el pago del liquidador debe correr por cuenta de la aseguradora, ¿el pago se les realiza a ustedes cuando la aseguradora lo reembolse o yo igual debo contar con el recurso de manera previa para pagarles el servicio?

Por otra parte tengo una duda que no he podido dilucidar en relación a los espacios comunes.

Nuestro edificio NO contaba con seguro contra sismo, solo incendio.

Sin embargo, el edificio aun no tiene 5 años desde su entrega.

¿Quién debe hacerse cargo de las reparaciones de los espacios comunes?

¿La comunidad por no haber contado con seguro o la Inmobiliaria por estar dentro del plazo de garantías?

Atenta a su pronta respuesta le saluda atentamente,

MARCELA GARCÉS PUELMA

Asistente de Administración

Comisión Ingresa

Llewellyn Jones 1195 - Providencia
Teléfono 7267204
www.ingresa.cl

Anonymous said...

Buen día
Mi nombre es Rodrigo Leyton.

Mi padre Ramón Leyton tiene un crédito Hipotecario con Banco de Crédito e Inversiones en Curicó, en el cual se dejo un campo en prenda( Para obtener este crédito), por el cual el banco exigio que se debería establecer seguros con motivo de dar curso al crédito.
Hecho esto se firmo un seguro por Incendio y Sismo por una casa de adobe existente en el campo incluyendo los articulos en su interior, por lo que fué un tasador de San Fernando el cual vío el campo y la casa existente en él.
Este seguro se esta pagando mensualmente desde que se inició el crédito aproximadamente dos años atrás.
La poliza de seguro al final de esta tiene un parrafo que dice "exime de cancelar el seguro si la propiedad asegurada es parcial o totalmente de adobe".

Luego del terremoto del 27 de Febrero la casa quedó inhabitable y mi padre fué al banco BCI en curicó y le informó a su ejecutivo de cuentas del siniestro ocurrido el llenó un formulario y dijo que la compañía de seguros se contactaría con él.

Bueno pasaron unos días y llamó el ejecutivo del banco indicando de una persona iría a liquidar la propiedad e informó el número de siniestro, luego llamó el liquidador y pidío que le indicaran donde estaba la propiedad por lo cual se les acompañó a ella.

El liquidador era de Hanna & Cía Líquidadores de seguros, de los cual me entero en un correo de vuestra empresa que existen asociaciones ilicitas de parte de estos liquidadores de seguros, el Banco y Seguros BCI en este caso.

Bueno nunca se consultó si aprobabamos que está liquidadora de seguros hiciera la liquidación sólo ellos los enviaron y según leí en vuestro correo que el D.S. 863 indica que el liquidador debe ser de entera satisfaccion del asegurado.

Bueno dicho esto y después de leer lo que decia la poliza de seguros. Mis consultas son

Por qué se aseguró una casa que según la poliza no la cubre el seguro?, sinceramente lo encuentro una estafa.
¿ Qué acciones se pueden tomar en contra del banco o la aseguradora para lograr que se cancele el seguro?.

Pienso sinceramente que si no hubiese existido el terremoto se seguiría pagando el seguro todos los meses y años sin que ocurriese ningún siniestro y todo el dinero cancelado llenaría las arcas de la compañía aseguradora, existiendo la seguridad que ocurrido un siniestro no cancelarían ningún peso...

Agradeciendo vuestra pronta respuesta y ojalá me puedan ayudar y asesorar.

P.D. Los liquidadores de seguro respondieron e indicaron que por ser casa de adobe no acredita pago de seguro y se tienen 10 días a contar del Miercoles 31 de Marzo, que fué cuando se recibío la resolución por chilexpress en domicilio de mi padre. ¿Se puede no aceptar esta liquidación de seguro?.
Atte.
Rodrigo O. Leyton Sepúlveda
09-98906674

Anonymous said...

Buen día
Mi nombre es Rodrigo Leyton.

Mi padre Ramón Leyton tiene un crédito Hipotecario con Banco de Crédito e Inversiones en Curicó, en el cual se dejo un campo en prenda( Para obtener este crédito), por el cual el banco exigio que se debería establecer seguros con motivo de dar curso al crédito.
Hecho esto se firmo un seguro por Incendio y Sismo por una casa de adobe existente en el campo incluyendo los articulos en su interior, por lo que fué un tasador de San Fernando el cual vío el campo y la casa existente en él.
Este seguro se esta pagando mensualmente desde que se inició el crédito aproximadamente dos años atrás.
La poliza de seguro al final de esta tiene un parrafo que dice "exime de cancelar el seguro si la propiedad asegurada es parcial o totalmente de adobe".

Luego del terremoto del 27 de Febrero la casa quedó inhabitable y mi padre fué al banco BCI en curicó y le informó a su ejecutivo de cuentas del siniestro ocurrido el llenó un formulario y dijo que la compañía de seguros se contactaría con él.

Bueno pasaron unos días y llamó el ejecutivo del banco indicando de una persona iría a liquidar la propiedad e informó el número de siniestro, luego llamó el liquidador y pidío que le indicaran donde estaba la propiedad por lo cual se les acompañó a ella.

El liquidador era de Hanna & Cía Líquidadores de seguros, de los cual me entero en un correo de vuestra empresa que existen asociaciones ilicitas de parte de estos liquidadores de seguros, el Banco y Seguros BCI en este caso.

Bueno nunca se consultó si aprobabamos que está liquidadora de seguros hiciera la liquidación sólo ellos los enviaron y según leí en vuestro correo que el D.S. 863 indica que el liquidador debe ser de entera satisfaccion del asegurado.

Bueno dicho esto y después de leer lo que decia la poliza de seguros. Mis consultas son

Por qué se aseguró una casa que según la poliza no la cubre el seguro?, sinceramente lo encuentro una estafa.
¿ Qué acciones se pueden tomar en contra del banco o la aseguradora para lograr que se cancele el seguro?.

Pienso sinceramente que si no hubiese existido el terremoto se seguiría pagando el seguro todos los meses y años sin que ocurriese ningún siniestro y todo el dinero cancelado llenaría las arcas de la compañía aseguradora, existiendo la seguridad que ocurrido un siniestro no cancelarían ningún peso...

Agradeciendo vuestra pronta respuesta y ojalá me puedan ayudar y asesorar.

P.D. Los liquidadores de seguro respondieron e indicaron que por ser casa de adobe no acredita pago de seguro y se tienen 10 días a contar del Miercoles 31 de Marzo, que fué cuando se recibío la resolución por chilexpress en domicilio de mi padre. ¿Se puede no aceptar esta liquidación de seguro?.
Atte.
Rodrigo O. Leyton Sepúlveda
09-98906674

Anonymous said...

Buen día
Mi nombre es Rodrigo Leyton.

Mi padre Ramón Leyton tiene un crédito Hipotecario con Banco de Crédito e Inversiones en Curicó, en el cual se dejo un campo en prenda( Para obtener este crédito), por el cual el banco exigio que se debería establecer seguros con motivo de dar curso al crédito.
Hecho esto se firmo un seguro por Incendio y Sismo por una casa de adobe existente en el campo incluyendo los articulos en su interior, por lo que fué un tasador de San Fernando el cual vío el campo y la casa existente en él.
Este seguro se esta pagando mensualmente desde que se inició el crédito aproximadamente dos años atrás.
La poliza de seguro al final de esta tiene un parrafo que dice "exime de cancelar el seguro si la propiedad asegurada es parcial o totalmente de adobe".

Luego del terremoto del 27 de Febrero la casa quedó inhabitable y mi padre fué al banco BCI en curicó y le informó a su ejecutivo de cuentas del siniestro ocurrido el llenó un formulario y dijo que la compañía de seguros se contactaría con él.

Bueno pasaron unos días y llamó el ejecutivo del banco indicando de una persona iría a liquidar la propiedad e informó el número de siniestro, luego llamó el liquidador y pidío que le indicaran donde estaba la propiedad por lo cual se les acompañó a ella.

El liquidador era de Hanna & Cía Líquidadores de seguros, de los cual me entero en un correo de vuestra empresa que existen asociaciones ilicitas de parte de estos liquidadores de seguros, el Banco y Seguros BCI en este caso.

Bueno nunca se consultó si aprobabamos que está liquidadora de seguros hiciera la liquidación sólo ellos los enviaron y según leí en vuestro correo que el D.S. 863 indica que el liquidador debe ser de entera satisfaccion del asegurado.

Bueno dicho esto y después de leer lo que decia la poliza de seguros. Mis consultas son

Por qué se aseguró una casa que según la poliza no la cubre el seguro?, sinceramente lo encuentro una estafa.
¿ Qué acciones se pueden tomar en contra del banco o la aseguradora para lograr que se cancele el seguro?.

Pienso sinceramente que si no hubiese existido el terremoto se seguiría pagando el seguro todos los meses y años sin que ocurriese ningún siniestro y todo el dinero cancelado llenaría las arcas de la compañía aseguradora, existiendo la seguridad que ocurrido un siniestro no cancelarían ningún peso...

Agradeciendo vuestra pronta respuesta y ojalá me puedan ayudar y asesorar.

P.D. Los liquidadores de seguro respondieron e indicaron que por ser casa de adobe no acredita pago de seguro y se tienen 10 días a contar del Miercoles 31 de Marzo, que fué cuando se recibío la resolución por chilexpress en domicilio de mi padre. ¿Se puede no aceptar esta liquidación de seguro?.
Atte.
Rodrigo O. Leyton Sepúlveda
09-98906674

Anonymous said...

Buen día
Mi nombre es Rodrigo Leyton.

Mi padre Ramón Leyton tiene un crédito Hipotecario con Banco de Crédito e Inversiones en Curicó, en el cual se dejo un campo en prenda( Para obtener este crédito), por el cual el banco exigio que se debería establecer seguros con motivo de dar curso al crédito.
Hecho esto se firmo un seguro por Incendio y Sismo por una casa de adobe existente en el campo incluyendo los articulos en su interior, por lo que fué un tasador de San Fernando el cual vío el campo y la casa existente en él.
Este seguro se esta pagando mensualmente desde que se inició el crédito aproximadamente dos años atrás.
La poliza de seguro al final de esta tiene un parrafo que dice "exime de cancelar el seguro si la propiedad asegurada es parcial o totalmente de adobe".

Luego del terremoto del 27 de Febrero la casa quedó inhabitable y mi padre fué al banco BCI en curicó y le informó a su ejecutivo de cuentas del siniestro ocurrido el llenó un formulario y dijo que la compañía de seguros se contactaría con él.

Bueno pasaron unos días y llamó el ejecutivo del banco indicando de una persona iría a liquidar la propiedad e informó el número de siniestro, luego llamó el liquidador y pidío que le indicaran donde estaba la propiedad por lo cual se les acompañó a ella.

El liquidador era de Hanna & Cía Líquidadores de seguros, de los cual me entero en un correo de vuestra empresa que existen asociaciones ilicitas de parte de estos liquidadores de seguros, el Banco y Seguros BCI en este caso.

Bueno nunca se consultó si aprobabamos que está liquidadora de seguros hiciera la liquidación sólo ellos los enviaron y según leí en vuestro correo que el D.S. 863 indica que el liquidador debe ser de entera satisfaccion del asegurado.

Bueno dicho esto y después de leer lo que decia la poliza de seguros. Mis consultas son

Por qué se aseguró una casa que según la poliza no la cubre el seguro?, sinceramente lo encuentro una estafa.
¿ Qué acciones se pueden tomar en contra del banco o la aseguradora para lograr que se cancele el seguro?.

Pienso sinceramente que si no hubiese existido el terremoto se seguiría pagando el seguro todos los meses y años sin que ocurriese ningún siniestro y todo el dinero cancelado llenaría las arcas de la compañía aseguradora, existiendo la seguridad que ocurrido un siniestro no cancelarían ningún peso...

Agradeciendo vuestra pronta respuesta y ojalá me puedan ayudar y asesorar.

P.D. Los liquidadores de seguro respondieron e indicaron que por ser casa de adobe no acredita pago de seguro y se tienen 10 días a contar del Miercoles 31 de Marzo, que fué cuando se recibío la resolución por chilexpress en domicilio de mi padre. ¿Se puede no aceptar esta liquidación de seguro?.
Atte.
Rodrigo O. Leyton Sepúlveda
09-98906674

Anonymous said...

Tengo seguro contra incendio en mi propiedad el que ademas asegura el contenido.

Sufrí destrozos en el contenido de mi casa.

Consulte con la Compañía de Seguros y me respondieron (verbalmente) que no tengo seguro por daños del terremoto del contenido asegurado.

Compañia de seguros Mapfre.

Me explicaron que ese seguro tenía un deducible y que el seguro contratado no contempla sismos.

Como no creo en esta compañía en forma especial, es que les consulto.

¿que derechos tengo, y que significa haber asegurado el contenido, es solo en caso de incendio?.

Ya esta Compañía, mencionada, se negó a cancelarme el seguro de mi automovil, por pérdida total y el liquidador era de la Compañia, ignacio Gomez Llamedo.

Como perdí la confianza en la aseguradora, espero una respuesta de uds. por los daños del contenido de mi casa a causa del sismo.

gracias de antemano por su atención.

Maria Luz

Anonymous said...

Estimados señores:

La verdad es que cuando un primo mío me comentó de la labor que ustedes hacen y la falta de probidad del mercado asegurador, me mostré excéptico.

Sin embargo viendo lo que ha sucedido, lo que se puede pronosticar y que ustedes tan claramente han hecho visible para el común de los asegurados, no puedo menos que quedarme perplejo y atónito.

En concreto me preocupa lo que ustedes hacen ver como la posible insolvencia del mercado asegurador.

Además las prácticas tendientes a minimizar el grado de responder por sus obligaciones.

Es notable el paralelo que ustedes hacen entre lo que se derivó del terremoto de California y del reciente en Chile.

Felicitaciones por sus valiosos estudios.

Los saluda muy atentamente:


Felipe Quingles Torres

Anonymous said...

Leí su mail.

Fueron a mi depto. a hacer el acta de inspección y solicitud de antecedentes por daños del terremoto.-

La empresa que fue es Segured Ltda. que es una empresa Crawford Carvallo.

¿Qué tengo que hacer?

Tengo seguro en RSA de incendio y sismo. Como me tengo que resguardar?

Si me pudieran aconsejar se los agradecería

Atte. Y gracias

Isabel

Anonymous said...

Buenos días,

Mi consulta es la siguiente, breve y al grano:

En el terremoto mi casa resultó con serios daños en Concepción.

¿Cómo asesoran ustedes de tal forma que se pueda obtener el mejor pago posible de parte de la compañía?

¿Revisan el catastro de la compañía para que con eso vean que se puede obtener?

En síntesis,

¿como funciona el sistema de ustedes?

Y posterior a que se tiene el resultado final de lo que paga la compañía

¿cual es el cobro de ustedes por su asesoramiento?

Mi casa sufrió daños que los estimo en 15 millones al menos.

Quiero averiguar esto para que la compañía no se aproveche. Ya he tenido muy malas experiencias con las compañías de seguros.

Gracias,

Gastón Bórquez

Anonymous said...

Don Alvaro

Mi consulta es la siguiente, yo active el seguro con el BCI con acg ajustadores de acuerdo a lo que conversamos

En la poliza dice que el valor asegurado es de 1000 uf
El monto del credito hipotecario es 1200 uf
y el valor del departamento es de 1386 uf

De acuerdo a esto yo creo que no me conviene habilitar el seguro...ya que no lo asegure por ignorancia por el valor total del departamento.....es eso asi???

Mi departamento no tiene muchos problemas ya que fue en el tercer piso, solo tiene algunas fisuras..

Ademas aparece en la poliza un seguro de inabitablidad en el punto 16, corresponiente a 100 uf

En este momento la municipalidad desalojo el edificio por problemas en las escaleras de emergencia y la inmobiliaria me esta pagando un hotel.....

Es apropiado que yo habilite el seguro por las 100 uf????

Ya que no quiero perder mi departamento que segun yo deberia tener areglo

Atentamente

Alejandra Catenacci
09-95370404

Anonymous said...

TENGO UN SEGURO CONTRATADO EN FALABELLA PRO, EN EL TERREMOTO DEL 27 DE FEBRERO , DE ESTO DI CUENTA EN FORMA TELEFONICA EL DIA 15 DEL MES EN CURSO NO SE PODIA ANTES POR NO HABER LUZ, Y TODOS LOS CENTROS COMERCIALES CERRADOS.

DON RODRIGO ROA TOMO EL DENUNCIO DE SINIESTRO EL DIA SEÑALADO NUMERO DE COMENTARIO ES 4327430.

AHORA NO SE SI PUEDO CONTAR CON UN LUIDADOR DE SU EMPRESA , DEBIDO A QUE YA LLEVO UNA SEMANA DEL DENUNCIO Y NO TENGO NINGUN LLAMADO TELEFONICO DE LA ASEGURADORA.

LOS DAÑOS FUERON EN CONTENIDOS MUEBLES Y EQUIPOS ELECTRONICOS ,TV,DVD,LOZA PANDERETA DEL PATIO,UN MURO INTERIOR TRIZADO.

MI NOMBRE ES OMAR W.BARRERA POBLETE RUT: 5355395-8
DOMICILIO SINIESTRADO ES DUBLIN 3015 HUALPEN TALCAHUANO.

NO TENGO INTERNET PERO MI TELEFONO ES (041) 2435506 CELULAR 85162479 O BIEN PUEDE CONTACTARME HA ESTE EMAIL DARLIN23@MSN.COM QUE CORRESPONDE AL DE MI HIJA.

LAS PERDIDAS APROXIMADAMENTE SON DE UNOS $ 700.000.

SI ES DE SU INTERES ME PUEDEN CONTACTAR A LOS TELEFONOS INDICADOS

ATENTAMENTE OMAR BARRERA POBLETE

Anonymous said...

TENGO UN SEGURO CONTRATADO EN FALABELLA PRO, EN EL TERREMOTO DEL 27 DE FEBRERO , DE ESTO DI CUENTA EN FORMA TELEFONICA EL DIA 15 DEL MES EN CURSO NO SE PODIA ANTES POR NO HABER LUZ, Y TODOS LOS CENTROS COMERCIALES CERRADOS.

DON RODRIGO ROA TOMO EL DENUNCIO DE SINIESTRO EL DIA SEÑALADO NUMERO DE COMENTARIO ES 4327430.

AHORA NO SE SI PUEDO CONTAR CON UN LUIDADOR DE SU EMPRESA , DEBIDO A QUE YA LLEVO UNA SEMANA DEL DENUNCIO Y NO TENGO NINGUN LLAMADO TELEFONICO DE LA ASEGURADORA.

LOS DAÑOS FUERON EN CONTENIDOS MUEBLES Y EQUIPOS ELECTRONICOS ,TV,DVD,LOZA PANDERETA DEL PATIO,UN MURO INTERIOR TRIZADO.

MI NOMBRE ES OMAR W.BARRERA POBLETE RUT: 5355395-8
DOMICILIO SINIESTRADO ES DUBLIN 3015 HUALPEN TALCAHUANO.

NO TENGO INTERNET PERO MI TELEFONO ES (041) 2435506 CELULAR 85162479 O BIEN PUEDE CONTACTARME HA ESTE EMAIL DARLIN23@MSN.COM QUE CORRESPONDE AL DE MI HIJA.

LAS PERDIDAS APROXIMADAMENTE SON DE UNOS $ 700.000.

SI ES DE SU INTERES ME PUEDEN CONTACTAR A LOS TELEFONOS INDICADOS

ATENTAMENTE OMAR BARRERA POBLETE

Anonymous said...

ESTIMADOS SEÑORES,

RECURRO A USTEDES DADO QUE TENGO MI DEPARTAMENTO EN EL EDIFICIO CENTRAL PARK (BALMACEDA 2150)

LA LIQUIDADORA QUE ME HAN IMPUESTO(MC LARES)
NO ME DA LAS GARANTIS NECESARIAS DE OBJETIVIDAD, ES POR ESO QUE RECURRO A USTEDES PARA SABER COMO PODRIA PEDIR A SU COMPAÑIA COMO LIQUIDADORA CUANTO SERIA EL COSTO DE ESTA GESTION Y QUIEN DEBERIA PAGAR DICHO COSTO.

LES ADJUNTO LA POLIZA DE MI SEGURO Y ALGUNAS FOTOGRAFIAS DEL EDIFICIO ADEMAS LES COPIO EL RECLAMO QUE LES HICE A LOS SEÑORES DE MC LARENS PARA GRAFICAR MI SITUACION.

MUY ATENTAMENTE.

ALFREDO BRAVO BARRERA.

Anonymous said...

Srs. UNACO-Chile:

Visitando su pagina web, me he enterado de ciertos tips desconocidos por mi.

Soy de salinas teno, y fui afectada por terremoto y tsunami, yo hice el denuncio de siniestro al banco estado, mi seguro es con MAPFRE.

Con fecha 24 de abril fui visitada por liquidadores de hanna, los cuales efectuaron la inspección que corresponde y se mandaron los antecedentes en mayo en forma personal a la oficna de hanna en concepción.

Paso el mes y con fecha 24 de junio, fui a hanna a preguntar por el tramite del seguro, los cuales me respondieron que estaba en forma directa con MAPFRE y que tendria que ir a la oficina.

Triste, indignada fue mi reacción al enterarme que estaba en forma directa con MAPFRE y que tendrian que ir nuevamente a visitar mi hogar pasando ya casi 5 meses del terremoto.

Fueron con fecha 03 de julio, ellos tenian tabla de valores y todo a mano, no dejaron que yo no hiciera ningún presupuesto, es decir, ellos pusieron los valores y me dijeron que si no estaba de acuerdo tenia que impugnar el contrato y me tendría que ir a juicio y bla bla bla bla

O sea..., no me daban opciones de hacer nada, el tema es que ellos me informaron la liquidez de inmediato, con los valores dados por ellos, que para mi parecer es un valor demasiado bajo,

Por lo que he leido en su pagina web no se deberia aceptar a los liquidadores de seguros directos, pero creo que he sido afectada por eso.

Que hago ahora,???

Saludos cordiales

Karen Betancur Sepulveda

041-2745661

Anonymous said...

Don Alvaro Perez;

Me e comunicado telefonicamente y le e contado mi caso a grandes rasgos.

Se lo resumo a continuacion:
Yo le compre una casa al Banco Santander con un credito hipotecario 100% esto tiene un costo de UF: 1.442 que es lo que me costo la propiedad.

Nunca e dejado de pagar hasta el dia de hoy mis dividendos.

El pasado 27 febrero como todos saben lo que ocurrio con el terremoto yo resulte con mi casa terremotiada totalmente o sea con perdida total.

El seguro me indica que tengo que pedir un informe municipal y la municipalidad me entrega un decreto de inabitabiidad y perdida total de esta a demas me entrega un certificado de demolicion.

Yo entregue todos los papeles que ellos me pidieron y me contacte con la seguradora el dia 5 de este mes y ellos ahora me indican que el seguro ya esta cancelado al Banco Santander y yo entonces me e tratado de comunicar con ellos y no hay respuesta alguna.

Nadie sabe lo que me van a devolver, los agentes no tienen idea, todos se descartan...

Entonces, me e visto en la obligacion de contactarme con alguien que me ayude en esto.

Si es posible que ustedes lo hagan yo tengo todos mis antecedentes, entonces necesito que ustedes me ayuden.

Sin otro particular y esperando una respuesta suludo atentemente

Sendy Rubio

Anonymous said...

Estimado señor Alvarez,

A raiz del terremoto de Febrero 27, mi departamento resulto inhabitable y tiene a la fecha orden de demolicion vigente (Caso Edificios SolOriente Macul).

Como ha habido acciones de la constructora para retirar dicho decreto, BCI Seguros habia estado dilatando la liquidacion.

Pero la semana pasada me comunicaron que daran la perdida total, dudas asociadas:

La cia. establece que se reservan el derecho legal de establecer acciones contra terceros responsables etc, esto implica que si se levanta la orden de demolicion yo tendria que reintegrarles el pago?

Pregunto porque esa fue una primera "oferta" de BCI Seguros, adelantar el pago bajo el compromiso de devolucion a futuro si esto sucede.

La propiedad del departamento pasa a la cia. de seguros?

Se habla de subrogar derechos, pero no entiendo si ellos quedan con derecho a demandar a quien corresponda y yo con la obligacion de seguir pagando como propietario, ej., contribuciones

Si la propiedad pasa a la cia. de seguros, que pasa con el seguro de espacios comunes, pagado en los gastos comunes en favor de la comunidad?

Ellos subrogan esos derechos gratis?

Por ultimo, el seguro no cubre el capital en prestamo, al subrogar los derechos, me estoy inhabilitando para demandar a la constructora en favor de la cia de seguros?

Aun cuando vengo exigiendo la poliza desde Marzo la Cia solo entrega un certificado de cobertura diciendo que es una poliza general y por lo tanto no la van a entregar, asi de simple.

Los diferentes liquidadores fueron designados por BCI Seguros, y estos nunca han notificado modificacion de plazos.

Si en algo puede aclarar mis dudas desde ya le agradezco.

Saludos,
Francisco Garcia S.

Anonymous said...

Estimados:

Tengo un depto. en Concepción que esta con orden de demolición.

El monto asegurado es de UF 2.450.- (depto. de 80 m2 3 dormitorios, 2 baños, walking closet, estacionamiento, bodega).

El informe de liquidación me ofrece aprox. UF 1.600.-

¿Cuales serían los honorarios profesionales de ustedes para hacerse cargo del término de este proceso de liquidación, es decir, impugnar y mejorar el monto a indemnizar?

Atte.,
Heinrich Harms

Anonymous said...

Estimado señor Alvarez,

A raiz del terremoto de Febrero 27, mi departamento resulto inhabitable y tiene a la fecha orden de demolicion vigente (Caso Edificios SolOriente Macul).

Como ha habido acciones de la constructora para retirar dicho decreto, BCI Seguros habia estado dilatando la liquidacion.

Pero la semana pasada me comunicaron que daran la perdida total, dudas asociadas:

La cia. establece que se reservan el derecho legal de establecer acciones contra terceros responsables etc, esto implica que si se levanta la orden de demolicion yo tendria que reintegrarles el pago?

Pregunto porque esa fue una primera "oferta" de BCI Seguros, adelantar el pago bajo el compromiso de devolucion a futuro si esto sucede.

La propiedad del departamento pasa a la cia. de seguros?

Se habla de subrogar derechos, pero no entiendo si ellos quedan con derecho a demandar a quien corresponda y yo con la obligacion de seguir pagando como propietario, ej., contribuciones

Si la propiedad pasa a la cia. de seguros, que pasa con el seguro de espacios comunes, pagado en los gastos comunes en favor de la comunidad?

Ellos subrogan esos derechos gratis?

Por ultimo, el seguro no cubre el capital en prestamo, al subrogar los derechos, me estoy inhabilitando para demandar a la constructora en favor de la cia de seguros?

Aun cuando vengo exigiendo la poliza desde Marzo la Cia solo entrega un certificado de cobertura diciendo que es una poliza general y por lo tanto no la van a entregar, asi de simple.

Los diferentes liquidadores fueron designados por BCI Seguros, y estos nunca han notificado modificacion de plazos.

Si en algo puede aclarar mis dudas desde ya le agradezco.

Saludos,
Francisco Garcia S.

Anonymous said...

Don Alvaro

Mi saludos Cordiales


El día sabado 17 de julio 2010 a las 12.15 hrs. P.M. recibo una llamada telefonica a mi celular , quedando registrado el numero : 56 2 470 4000 de una persona preguntando mi nombre y explicando decir ser ejecutivo de cobranzas del bancoestado y que me esta comunicando que debo acercarme a pagar couta de credito y que estoy siendo requerido por la plataforma del bancoestado.

Sin embargo ,le respondo al ejecutivo informandole que envié una carta al banco y que estoy esperando respuesta y que por el momento no tengo mas que decir.,

No alcanzé a preguntar su nombre antes de que esta persona cortara la llamada.

Es todo lo que puedo informar a usted sobre este hecho, para que tenga en consideración sobre la situación con el Bancoestado.

en espera de sus comentarios

le saluda


Sergio Donoso V.

Anonymous said...

Señores UNACO:

El día 08/06/2010, vino a mi departamento un inspector de la empresa Rosemary & Ruiz Tagle para ver los daños sufridos por el terremoto.

Luego de la inspección visual y de tomar fotos a los daños y mi CI determinó una indemnización a pagar de $ 10.146.044 fuera del deducible correspondiente.

A la fecha he tratado de comunicarme a los teléfono de la empresa y vía email, pero no he tenido respuesta alguna.

No se si Uds. Pudieran ayudarme al respecto o de que forma comunicarme con dicha empresa.

Saludos cordiales,

Felipe Farías Araneda

Fono/Fax: (02) 8243648

Cel: 89297069

Anonymous said...

Estimado Don Alvaro:

Entre día lunes o martes hable con usted por telefono con respecto consejos sobre mi seguro de sismo/incendio.

Después de hablar con usted, me quedo claro que yo tengo el derecho de solicitar cambio de liquidador y recomenzar el proceso debido a que la compañia de seguros no me habia dejado en claro mis derechos.

Fui a la compañia de seguros (Liberty) y solicite cambio de liquidador ya que no estaba conforme con el actual (Machard Ajustadores).

Deje mi reclamo y mi solicitud de cambio de liquidador y la respuesta que recibi hoy día fue la siguiente:

===================================

"Don Alberto:
Quien designa liquidador es la compañía según lo señala la propia ley DS/ 863 y la propia póliza, si durante el proceso de liquidación se presentan inconvenientes y el asegurado desea un cambio de liquidador, es política de la compañía analizar el caso y acceder al cambio ( si procede) designando un nuevo liquidador habilitado por la SVS y que opere con nuestra compañía (de acuerdo a estándares de calidad y profesionalismo).

De acuerdo a lo anterior, puedo ofrecer a.

MC Larens Young Chile Ltda.
Viollier Ajustadores & Asociados
ARC Ajustadores limitada

Saludos cordiales,"
==================================

Me permito solicitarle una recomendación y/o consejo como para poder enfrentar esta situación.

Agradezco de antemano vuestra respuesta.

Atte.

Alberto González Rubio

Anonymous said...

Hola,Necesito asesoría.

Yo vivo en la Villa Olímpica y tengo el informe de daños emitido por la Dirección de Obras de la Municipalidad.

Pero nunca hice los trámites en el Banco (Estado).

¿Aún tengo tiempo para hacerlos o ya perdí la oportunidad?

Agradezco de antemano, su asesoría.
Saludos Cordiales,

Francisca Araya

Anonymous said...

SRS. UNACO:

BUEN DIA NECESITO SABER SI ES POSIBLE QUE ME AYUDEN ,

ESTOY AGOTADA CON ESTE TEMA , YA HAN PASADO MUCHO TIEMPO DE TRAMITES Y LA ASEGURADORA MAPFE Y LA LIQUIDADORA ROBERT HANNA ME HAN HECHO HACER DOCUMENTOS UNA Y OTRA VEZ...., HE INCLUSIVE HOY DIA ME DIJERON DE FORMA BURLONA Y ALTANERA Q NO LES IMPORTA Q YO RECLAME O Q CONSULTE A ALGUN ABOGADO .

SOY DE TALCAHUANO Y NO TENGO DINERO PARA SEGUIR UNA CAUSA .

TODAVÍA NO ME PAGAN Y DESCUBRÍ Q EN MI POLIZA TENGO SEGURO DE CONTENIDO Y NO ME LO QUIEREN HACER VALER.

ESTO ES MAS Q URGENTE PUES, LA LIQUIDADORA ME DIJO Q EL PLAZO ERA HASTA HOY Y HOY MISMO ME PIDIERON UN DOCUMENTO PUES CORRI COMO UNA LOCA Y LO ENTREGUE DE INMEDIATO...,

PERO PARA MI SORPRESA...; Q LA LIQUIDADORA ME DICE Q EL BANCO TIENE Q ESCRIBIRLE UN CORREO A ELLA PARA PODER ACEPTAR MIS DOCUMENTO.

CLARAMENTE ME DOY CUENTA Q LO UNICO Q QUIERE Q ME CANSE Y NO COBRE.

ES UNA LOCURA SOLO PERDIDAS DE TIEMPO Y PREPOTENCIA.

LA GENTE Q ESTA EN MAPFE A PARTE DE SER PREPOTENTE NO ME RECIBEN DOCUMENTOS DICIENDOME Q ES EL BANCO Q TIENE Q COMUNICARLES A ELLOS Y...

SON 10 DIAS Q EL BCO TIENE PARA DAR CURSO, Y POR MIENTRAS PASA EL TIEMPO.

POR FAVOR AYÚDENME SOY DE TALCAHUANO , ME LLEGO TODA LA INMUNDICIA DEL AGUA CON FECAS, PESCADOS, PETROLEO DE LOS BARCOS ETC


ME DESPIDO DE USTEDES
MARINA ESCOBAR

SI ME QUIEREN AYUDAR MANDARE UNA CARTA CLARAMENTE SOBRE TODO LO Q ME HAN HECHO Y TODOS LOS DOCUMENTOS Y MI POLIZA

ATTE
MARIANA.

Alvaro Perez. C.E.O. of UNACO-Chile said...

Estimada Sra. Katherine :

Sin pecar de “falsa modestia”, somos en www.UNACO.cl la única empresa de Liquidadores Públicos, que existe en Chile, desde hace mas de 20 años, especializada solamente en la Defensoría del Asegurado ( Public Adjusters es el termino internacionalmente correcto ).

La SVS por otro lado, y su consabida inoperancia funcionaria y burocracia estatal, es nuestra gran fuente de clientes…, puesto que su ineficiencia y total falta de cumplimiento con su gestión de servicio público, genera el descontento ciudadano masivo que es claramente visible con las mas de 50.000 denuncias y reclamos sin respuesta, que al momento acumula sin destino, el Departamento de Atención a Clientes de la entidad reguladora SVS. Usted, por cierto, es una de estas victimas de la SVS.

www.UNACO.cl es no es una fundación de beneficencia, sin fines de lucro, razón por la cual, resulta obvio… cobramos un justo precio por nuestros servicios.

No obstante lo anterior - y le consta a todos nuestros lectores - atendemos gratuitamente todas las consultas que recibimos vía WEB y vía e-mail de manera clara, objetiva y concreta.

Finalmente,
Debo recordarles que nuestra Constitución de la Republica garantiza el trato igualitario, sin discriminación alguna, para todas las personas en territorio Chileno, mas aún si son ciudadanos de la República.

• Así es como el “RECONOCIMIENTO” de la existencia, es un deber de toda institución Publica. Derechos todos GARANTIZADOS por la carta fundamental.

Muy diferente es;
Ser un ente REGULADO por el DL 251, y por tanto requerir de REGISTRO VIGENTE en los anales de la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile www.SVS.cl como "Auxiliares del Comercio de los Seguros en Chile".

www.UNACO.cl no es un ente regulado por el DL 251, sino que figura adscrito a los parámetros establecidos en el Código de Comercio y demás Leyes y Normativas vigentes en Chile.

Por lo tanto.., su marco de acción es infinito, y no tiene restricciones de ningún tipo, mas allá de las que define la Ley para todos los Chilenos.

Lo arriba mencionado, consta en sendos expedientes judiciales resueltos en nuestro favor en el año 1998 por el Poder Judicial de Chile, 19° Juzgado del Crimen de Santiago, Causas ROL: 74.299-1998 y 74.300-1998, Superintendencia de Valores y Seguros ( Daniel Yarur Elsaca ) contra UNACO-Chile ( Alvaro Pérez Castro ).

Toda esta situación, que nuevamente ha pretendido sacar a relucir la SVS con su curioso comunicado en la WEB:

• http://www.svs.cl/sitio/comunicados/com_20100518-01.pdf

es…; a nuestro juicio, información incompleta, erronea, disuasiva y solapada patrocinada por la Asociación de Aseguradores de Chile, como consecuencia del Terremoto de Chile de Febrero 27 del 2010.

Sin embargo, toda ella, solo corresponde a hechos ya controvertidos por el Mercado Asegurador Chileno y la propia SVS hace mas de una década, y que fueron todos oportunamente resueltos por el Poder Judicial de Chile en favor de www.UNACO.cl .

Alvaro Perez.
Gerente General.
www.UNACO.cl

Anonymous said...

Srs. UNACO:

Mi consulta es la siguiente:
Tengo un seguro de vivienda que tomo directamente el Banco del Estado con Mapfre Seguros.

El problema es que producto de los daños del Terremoto F-27:
Vinieron 2 liquidadores diferentes, el último rechazó lo que había hecho el primero.

El primero que vino..., me pareció mas efectivo, pero mas tarde me dijeron en la liquidadora de Juan Pablo Valdivieso y Asociados Ajustadores Especializados -de Concepción- que lo que había liquidado el primer jóven no correspondía....

Segun estos nuevos Liquidadores... sí era lo correcto lo que había liquidado el segundo joven, el cual puso una cantidad de UF: 199 aproximadamente de indemización.

El primer joven que vino, no colocó cantidades a la espera de que yo presentara un presupuesto de reconstrucción... Documento que mas tarde si presenté a la liquidadora, pero parece que no lo hicieron efectivo, por que superaba largamente las UF: 199.

¿ De donde saca Juan Pablo Valdivieso los valores que dice se indemnizaran, si el señor este no tiene idea de pegar dos ladrillos con cemento o clavar una tabla...?

¿Dónde puedo consultar lo que efectivamente corresponde que nos indemnicen...?

Esto no es para la chacota. En BancoEstado y MAPFRE estan jugando con el drama humano que afecta a miles de chilenos terremoteados.

Nadie parece saber aqui lo que estan haciendo... ¿ Como tan chantas todos...?

¡ Que horror..!

Nosotros hemos golpeado todas las puertas sin obtener respuesta coherente alguna.

Fui a la oficina de Juan Pablo Valdivieso y Asociados -de Concepción-, conversé con Juan Francisco Amaya que según me dijeron que era el Jefe de la sucursal, se supone que el hombre deberia saber su pega, pero él me dijo ahora que las 199 UF era lo que correspondía....

Pero leyendo en su página web, me he percatado de que eso es una mentira, por que las liquidadoras tratarán de pagar lo menos posible, y eso es precisamente lo que está realizando la liquidadora de MAPFRE en conjunto con el liquidador Juan Pablo Valdivieso.

¿ Qué puedo hacer para evitar este fraude ?.

Por favor ayúdeme somos muchos vecinos que estamos en la misma situación aca en Concepcion. Aun cuando todos somos víctimas de Juan Pablo Valdivieso, nadie parece ponerle atajo a ese canalla y sinverguenza.


Nancy Reyes Ruiz.
nancyreyes1902@hotmail.com

Concepcion.
Chile.

Anonymous said...

Sr. Perez:

Agradezco su respuesta..., pero lamentablemente no tenemos copia de la póliza, ya que el Banco del Estado al otorgarnos el crédito hipotecario tomó por cuenta propia un seguro colectivo y jamás nos hicieron llegar este documento.

Tampoco tenemos copia del denuncio ya que tuvimos que hacer el denuncio directamente al Banco por teléfono.

No tenemos tampoco cartas ni Fax entre el Banco, Liquidador Compañía de Seguros etc... Toda esa informacion parece estar bien escondida para nosotros, victimas de esta estafa masiva.

En este momento, solamente tenemos copia del Acta de Inspección realizada por el liquidador Juan Pablo Valdivieso y Asociados ajustadores, que en mi caso tengo 2 Informes ya que como le contaba vinieron 2 liquidadores representando a la misma Liquidadora Juan Pablo Valdivieso de Concepción.

Yo he ido al Banco del Estado aqui en Concepcion a preguntar muchas veces, pero ni el BancoEstado tiene claro cómo funciona el seguro. Mas bien pretenden hacernos creer que ellos nada tienen que ver en todo este fraude masivo. Cosa re-dificil de creer por que resulta obvio que ellos siempre ganan con este fraude masivo.

Como ve..., esto es una trampa y negocio fabuloso para las compañías de seguro y nosotros como victimas de este terremoto estamos totalmente desvalidos.

Gracias por escucharme y responder a mi inquietud.

Ojalá esto pudiera hacerse público, porque me imagino que a nivel nacional está ocurriendo lo mismo en toda la zona devastada por el Terremoto de Febrero 27, y estas compañias de seguros, como MAPFRE y BancoEstado, se estan aprovechando de la gente mas humilde que, ignorantes de sus derechos, aceptan todo lo que les prometen..., sin saber que en realidad están siendo engañados por delincuentes como Juan Pablo Valdivieso.

Cuando el presidente Sebastian Piñera dijo en su discurso del 21 de Mayo, que los chilenos y chilenas que pagábamos dividendos hipotecarios al BancoEstado no nos preocupáramos por los daños del terremoto, porque el seguro hipotecario cubría el 100% de los daños generados por el Terremoto de Febrero 27, parece que, como ya parece es habitual en él... no estaba bien informado sobre el asunto.

Mas extraño aun, es enterarme ahora que el Gerente General de Banco del Estado es desde hace años el Sr. Pablo Piñera, hermano del Presidente Sebastian Piñera.

Entonces, esto mas bien parece una gran cueva de ladrones, donde todos, hasta el propio Presidente Sebastian Piñera parece tener intereses creados en el Terremoto de Chile de Febrero del 2010.


Nancy Reyes Ruiz.
nancyreyes1902@hotmail.com

Concepcion.
Chile.

Anonymous said...

Señores UNACO;

Si fuera posible agradecere responder la siguiente consulta:

Tengo un credito hipotecario del Banco del Estado y declare daños a mi domicilio por efectos del terremoto del 27/Febrero/2010 en Talcahuano.

El dia 23/Junio inspecciono el domicilio un inspector o liquidador de seguros Srs Hanna, y se confecciono el informe de daños.

Posteriormente yo envié toda la dcumentacion y el presupuesto de reparacion por mail a Hanna.

El dia viernes pasado, me contacte con Hahha y allí me dijeron que el caso ya estaba liquidado y solo faltaba enviar la resolucion a Mapfre seguros que es la aseguradora del banco para efectos de pago.

Sin embargo ayer, y para mi sorpresa, me llaman por telefono de Mapfre seguros para informarme que ellos deberan realizar una nueva inspeccion de daños a la casa con un liquidador de propio de ellos, debido a que la liquidadora que ellos habian contratado ( Hanna ) no ha cumplido con la liquidacion de mi caso.

Consultas:
¿ Quien me esta mintiendo aqui...?

¿ Corresponde que yo acepte esta situacion, siendo que ya ha pasado bastante tiempo desde que denuncie los daños y desde que se realizo la inspeccion por parte de Hanna...?

Se supone que con los Srs. Hanna ya termino el proceso de liquidacion.

¿ Si acepto una nueva inspeccion, todo partiria de cero y los plazos se alargarian...?

Favor responder cual es el mejor camino, por que por lo visto.... todos aqui mienten de una forma descarada a las victimas del Terremoto y posterior Tsunami.

¡ MAPFRE y BancoEstado son un fraude..!

Atte. Luis Veloso Osadei.
Fonos: 56-041-274-4513 /
Cel. 96196757.

Anonymous said...

Estimado Sr. Alvaro Perez:

Mi caso es el siguiente;

Compre una propiedad por intermedio del BancoEstado,la cual resulto con daños parciales e inhabitable.

Seguimos el conducto regular ,vino el liquidador Srs. Hanna ,nosotros mandamos el presupuesto el cual es de $ 7.000.000 IVA incluido.

Pasado un tiempo prudente, nos comunicamos por telefono con el area de siniestros de Hanna & Cia. que es el liquidador de seguro contra incendio y terremoto que el banco tiene.

Despues de 5 meses de haber realizado el tramite en Hanna nos dijeron que nos cancelarian solamente UF 242,40 aca en Valparaiso y que el informe seria enviado solo para la firma y pago a Santiago.

Pues ahora me encuentro con la sorpresa de que:

Solo nos cancelaran UF 138,92 , por que segun los tipos de Hanna en valparaiso, se cree que hubo un error en Santiago.

Esto es una verdadera burla...,un fraude con todas sus letras o no se que pensar.

Ahora, este Sr. Hanna me dijo muy suelto de cuerpo que si no estaba de acuerdo yo con el pago ofrecido... impugnara.

¿ que es eso de IMPUGNAR...?

Como puedo saber yo como se IMPUGNA un informe de Liquidacion de Siniestro, si con dificultad puedo saber que es una liquidacion de siniestro, y por cierto no tengo idea como es que el Sr. Hanna llega a tan ridiculas cifras en su informe de liquidacion, mismo que se supone - de boca de ellos mismos- fue adulterado en la oficina de Hanna en Santiago..

La verdad necesito si me pueden asesorar .

Por favor necesito urgente una respuesta.
Atte

Luis Jimenéz R.
Valparaiso.

Anonymous said...

Hola

Supe de ustedes y quiero consultarles algo.

Recibi el informe del seguro de contenido hoy día y el total de las perdidas de contenido, es $ 8.800.000.-

Con la depreciacion que le aplican resulto $ 6.200.000, menos el deducible deberia ser un poco menos...

Pero me informaron ahora algo que me causa espanto...
Que mi poliza de seguros establecia el valor maximo asegurado es de UF 150 menos el deducible...

Osea, recibire una mugre.

¿ Estara bien esto?

Alguien dijo que por haber sufrido el tsunami no deberia pagar el deducible... pero yo no lo se.

Por favor respondame antes de firmar conforme.

Virginia

Anonymous said...

sr. alvaro perez:

beckett s.a. recien el dia viernes 12 de agosto nos envio por correo electronico la liquidacion sobre el seguro que teniamos.
nuestros seguros tomados con la aseguradora magallanes es de contenido. nosotros somos de salinas talcahuano..., y como consecuencia del tsunami nos entro a nuestra casa mas de 1 metro de agua ,petroleo ,fango pescado ,desechos, etc.

en beckett s.a. dicen ahora que, diferente de lo que le ocurrio a todo el resto de la gente aca en talcahuano..., a nosotros solo nos entro 20 cm de agua, por lo que, todas las cosas que perdimos no estarian cubiertas por el seguro de la magallanes, .... parece que estos señores de beckett s.a. son idiotas, parecen no tener informacion de la ocurrencia del terremoto grado 8,9 y el posterior tsunami.
por otro lado, tenemos un seguro hipotecario tomado con mapfre donde se nos cubre estructura hasta 480 uf y contenido 150 uf y los liquidadores srs. hanna, nos han liquido contenido y estructura.

¿ como se hace una imugnacion de un informe de liquidacion de siniestro ?

la ayuda que les quiero pedir es para impugnar el informe de liquidacion que me enviaron los señores de beckett s.a. ya que no soy capaz de entender las cosas que alli aparecen. no entiendo la forma en que se supone esta mi seguro contratado. para colmo, tengo aqui el informe que envio la liquidadora hanna a mapfre, donde dice claramente que sufrimos una inundacion de a lo menos 1.2 metros, mi vecino que esta pareado a mi casa, tambien en su liquidacion le aparece mas de un metro de salida de mar. es absurdo asegurar que si a a mis vecinos le entra mas de un metro de agua, petroleo, basura y escombros producto del tsunami... a mi propiedad, solo me entre 20 cm. de agua dulce,limpia que ademas no causo daño alguno ...

don alvaro nosotros perdimos todo lo del primer piso: toda la ropa, todos los muebles, todos los electrodometicos. nuestra casa se partio completa.

necesito que me asesoren por favor, aqui envio informe de liquidacion final de beckett s.a. para que usted lo vea y me diga, como es que debo hacer una impugnacion... y que puedo hacer para impugnar una liquidacion de siniestro ya que no se como hacerlo. por favor se lo ruego, no quiero que estos sinverguenzas de beckett s.a. y la magallanes compañia de seguros se rian de nosotros.

la magallanes compañia de seguros y todas sus liquidadoras ( como beckett s.a.) se han reido de mucha gente aqui en talcahuano, no sabe cuanto daño adicional han hecho aqui a la gente victima del terremoto y posterior tsunami.
desde ya agradesco su comprencion y dedicacion.

saluda atentamente
gabriela monsalves
fono 041-31778878

Anonymous said...

Don Álvaro Pérez:

Le resumo mi problema con Juan Pablo Valdivieso, Falabella Pro, Liberty Seguros y Banco del Desarrollo:

Cuando sucedió el terremoto el día 27 de Febrero de 2010, de amanecida, con el susto salimos todos de mi casa, era tanto el movimiento y el miedo que no sabíamos que estaba pasando, no había luz, ni nada para iluminar, no teníamos tiempo, vivimos cerca de un canal Andalien, lo único que pensamos fue correr donde un familiar al cerro.

Cuando volví ya había amanecido que fue una eternidad, los temblores seguían y el miedo continuaba, no teníamos medio de comunicación, de ningún tipo, al llegar a casa me encuentro todo desordenado obviamente por el terremoto, con miedo de no estar ahí, la puerta de la calle estaba abierta, mis vecinos algunos salieron otros se quedaron, se comentaba de todo.

Seguimos ordenando con mis padres y el desorden y no encontré mis cosas, que estaba en un mueble que se desarmo por completo, Notbook, cámara fotográfica, video, 2 DVD etc...

Por mi trabajo, tuve que volver a la oficina, para ver el tema, había gente que ya tenía comunicación celular, pero mi teléfono NO, hasta Miércoles o Jueves que me llamaron de Santiago y pude coordinar salidas de camiones desde un Courier en Santiago con ayudas a personas de Concepción que eran empresarios, me acorde que tenía un seguro contra robo con Falabella Pro, el cual llame a la línea que salía en mi póliza de Liberty Seguros, puse el aviso y me tomaron mis datos, fue un liquidador de la CIA , JUan Pablo Valdivieso, no tenía antecedentes mayor, ya que el no tenía conocimiento de que seguro me correspondía, ya que tengo actualmente con Falabella Pro por Robo y mi casa por el Banco del Desarrollo.

Liquidador Juan Pablo Valdivieso tomo nota por todo, casa y robo, nunca me llamaron hasta que empecé averiguar sobre el tema y di con la aseguradora Liberty Seguros, donde me informa un Sr. Que no me correspondía nada y que la empresa me enviara la liquidación, fue mi molestia porque le dije que fue robo y el me insistió tanto que fue SAQUEO, donde no fue así, saqueo es desmantelar la casa no fue lo que paso, fue robo por las cosas que se podían cargar en las manos.

Hasta la fecha volví a Falabella Pro puse un reclamo vía Internet, me llamaron, solo me piden antecedentes que lo que paso, se supone que la CIA aseguradora Liberty debió dar informe también a Falabella Pro.

El seguro de mi casa, hasta la fecha todavía no me llaman ni tampoco me han visitado, por lo que entiendo que no me están considerando, he llamado a su línea telefónica, solo aspirina, que irán a la casa en algún momento, ahí estoy esperando.

Si uno cancela un seguro, creo que lo mínimo un respeto a la persona, eso lo está pagando uno no es una millonada de dinero, pero eran mis cosas, que alguien se aprovecho del instante, no tengo la menor idea quien o quienes fueron, tengo mis derechos de reclamar lo que me pertenece, en mi casa tengo varias cosas que repara estructura, ahí estoy esperando que alguien me llame y pueda reparar.

Espero realmente su ayuda, ya que me ha quitado el sueño y mi preocupación, trabajar con eso, no es agradable tengo impotencia que no me consideren, que nadie sea capaz al menos de preguntar si mi casa sufrió daños, que no es mayor, pero pago mi dividendo al dia, no tengo deudas, mi papeles al día, que pago para una trabajadora.

Saluda cordialmente.

Lorena Gutiérrez
08-149-0214

Anonymous said...

Señores, muy buenas tardes;

Les quiero exponer mi caso, a mediados a de abril llame a mi banco ScotiaBank, para saber cómo y que debo hacer para ser efectivo el seguro contra sismo, pero me imagino por la cantidad de llamados que no logré comunicarme con ellos..., a pesar de llamar todos los días.

Y así me llegó Mayo, cuando fue que me respondieron a mi llamado y me dijeron que ya se cumplió el plazo…

A la fecha he intentado con el mismo banco ScotiaBank que vean mi tema de daños causados por el terremoto que son cada vez mayores, cada vez que hay replicas se va deteriorando mas y mas los primeros daños causados, a la fecha no tengo respuesta y no sé qué hacer.

Su ayuda por favor, si necesitan de algo favor de decirme.

No me parece correcto que habiendo pagad tantos años una poliza de Terremoto a Banco Scotiabank, ahora no tenga derecho a que me reparen los daños causados precisamente por el terremoto F-27. Una verguenza.

Gracias, quedo atento a sus comentarios

Diego Mejías Zapata

Av. Del Valle 765 Piso 2, Huechuraba
Santiago, Chile
T +56 2 7200849

demejias@indracompany.com
www.indracompany.com

Anonymous said...

Don Alvaro:


El 25/04/2010 fui visitada por 2 personas enviadas por la liquidadora Rosemary-Ruiz Tagle, los cuales verificarón los daños y tomaron fotografias.

El problema de los daños aumenta con las replicas y las lluvias, ocasionando daños de bastante visibles de consideración, por lo cual me acerque al banco del desarrollo donde cancelo el credito hipotecario(al dia),para solicitar una nueva inpección, se me informa que debo ir a aseguradora Chilena Consolidada.

En la Chilena Consolidada me indican que corresponde una nueva inpección por el aumento de los daños y que hay varias personas que lo hicieron, pero debo comunicarme directamente con la liquidadora la Sra. Rosemary.

y desde entonces e tratado de recibir una respueta de la liquidadora RoseMarie, ya que le envie un correo a supervisor zona sur sr.Francisco Cancino- Yudit Vega y por telefono celular y fijo de la oficina.... sus telefonos no contestan o esta ocupado y los correos no los responden,da una impotencia esta situación.

Espero una respuesta si me puedan ayudar a conseguir una nueva evaluación de los daños, ya que los que estas personas (inspectores)consideraron en primera instancia fuerón valorados solo en $891.000 sacando el deducible.

Ese dinero yo no lo e retirado del banco, a pesar que en la aseguradora me dijeron que podia retiralo...

En la Chilena Consolidada tambien me dijieron que si se realiza una 2ª inspeción para constatar nuevos daños, entonces se envia otro vale vista por el valor correspondiente. En la compañía de seguros me indicaron que tienen varios casos similares, y que si se puede pagar los daños adicionales. El problema es dar con la Sra. RoseMary que figura desaparecida del mapa.

Desde ya se agradece.


Atte.
Gloria Villalobos

Anonymous said...

Talca, agosto 24 de 2010

Señores:
UNACO
Presente


El día de ayer accedí por casualidad a su página en internet, por lo que me permito enviarles este correo y requerir asesoría en la liquidación de mi siniestro.

La situación es la siguiente:
1.- acreedor hipotecario, Scotiabank
2.- Compañía aseguradora, Liberty
3.- liquidador asignado, Mc Larens
4.- deudor, Patricia Vargas Guerrero (quien les escribe)

Poseo un departamento asegurado por UF. 2.600, a través de un crédito hipotecario con Scotiabank, y Mc Larens me ofrece a modo de indemnización para reparaciones UF. 514.-

a) Este departamento al igual que el edificio en su totalidad está declarado INHABITABLE, pues se encuentra con los suministros básicos (su conectividad) colapsada por el terremoto.

b) Ubicación: 4º piso torre poniente del denominado "Edificio Serviu", ciudad de Talca (1º y 2º piso correspondía a las instalaciones corporativas de Serviu Región del Maule, calle 2 Norte Nº 915 y 945).

c) El edificio en su totalidad sufrió daños considerables y con mayor gravedad en las cadenas de sus bases ubicadas en las dependencias de Serviu, mas el subterráneo donde se encuentran las piscinas para el agua potable.

d) poseo un certificado de la I. Municipalidad de Talca que declara la in habitabilidad de este edificio y de mi departamento. Pero no se pronuncian sobre un decreto de demolición, pienso que esto se debe a razones mas bien relacionadas con las dependencias fiscales ubicadas en la base de este edificio.

e) Mi departamento sufrió daños de consideración en todos sus muros y cadenas interiores. Es una construcción del año 1965, por lo que posee entre otras las siguientes características:
1) 3 departamentos por piso

2) 6 pisos en total, y desde el 3º son habitacionales

3) es una construcción totalmente de Hormigón armado, todas sus murallas interiores son de ladrillo.

4) No cuenta con ascensor.

5) cada departamento tiene piso de parquet, 2 baños, 4 dormitorios, cocina, living, y comedor, con balcón y vista al Poniente, Sur y Oriente de la ciudad de Talca.

6) El suministro de agua potable consiste en piscinas en el subterráneo, por bombas se lleva el agua a unas copas instaladas en techo del 6º y ultimo piso.

Luego de esta no breve introducción, mi consulta entre otras es la siguiente:

Aparentemente, Las UF. 514.- se encuentran depositadas por documento a mi nombre en Scotiabank,. Yo no he firmado ni manifestado mi conformidad en lo absoluto, todo lo contrario, viajé a Santiago y me entrevisté personalmente con el gerente de Mc Larens, señor Cristian Sánchez, para reclamar el monto, ya que el presupuesto que yo envié es por UF. 1700 app.-

¿ Cuánto tiempo debo esperar para esta “revisión”?

Desde ya atentamente,


Patricia Vargas Guerrero

Anonymous said...

Sres.Unaco:

Les escribo para consultar una conducta anomala en la liquidación de un siniestro en Chillan.

Con el terremoto del 27/F resulté siniestrado en un bien raíz del cual soy dueño, y que se esta cancelando vía un hipotecario con el Bco.Estado que hace de intermediario en lo que respecta a poliza de seguro contra incendio(sismo) ante Mapfre Seguros.

Dicha cía. ( MAPFRE ) al verse colapsada licito su cartera a varias ajustadores. Y en mi caso en particular fui asignado a una que se llama Segured.

Estoy en total desacuerdo con el criterio aplicado en la visita inspectiva de SEGURED ya que fue unilateral, es decir, nunca se me informó para poder asistir (vivo y trabajo en Concepción), fui notificado por el arrendatario de mi casa en Chillán de que se encontraba personal de esa empresa ajustadora, para colomo de males, ellos demoraron mucho en entregar el informe de liquidación.

Dicho informe no me deja conforme con los valores indemnizatorios.

Recurro a Uds, para que me asesoren y si es necesario ayudar a impugnar dicho informe para lo cual adjunto antecedentes escaneados.

Agradeciendo de antemano vuestra asesoría y gestión se despide

Atte.,

Miguel Montecino Avila

Anonymous said...

Buenos días,

Soy Paulina Sepúlveda y luego de constantes tramites y evasivas, buscando ayuda sin encontrar eco en ninguna parte, me llega la pagina de ustedes con toda su experiencia en el cobro de seguros.

Soy una chilena mas, viviendo las consecuencias dolorosas del F27..., no solo por haber perdido mi vivienda, sino también por enfrentar la negligencia de la aseguradora y liquidadora, que se han tomado todos los tiempos y aun no me pagan mi adicional por inhabitabilidad.

Luego de salir el decreto por demolición el 13 del presente mes, me encuentro desvalida en cuanto a como enfrentar esta nueva figura, puesto que en la liquidadora me dijeron que luego de recibido el decreto tenían que enviar tasadores al lugar para corroborar el estado del edificio...

Entiendo que un decreto de demolicion es un documento oficial que no esta sujeto a cuestionamiento...

Imagino que,: de ahí, liberando la deuda, el banco se tomaría todo su tiempo para estudiar mi caso, etc, etc.

Todos estos señores juegan con los plazos, juegan con la gente que es victima del terremoto en Chile.

Nadie puede sostener esta situación, pagando dividendos y arriendos, pasando horas en espera de atención obteniendo respuestas evasivas de los liquidadores, la compañía de seguros y el banco, que le endosan la responsabilidad a otros...

En todo esto hay un costo emocional, económico que me ha desbordado como a muchos chilenos y chilenas mas. Enfrentando todos con impotencia y vulnerabilidad un sistema que no le perdona un deuda al consumidor, pero que tramita como quiere cuando se trata de pagarle al mismo.

Mi crédito hipotecario lo tome con el Banco BBVA, quien trabaja con MAPFRE SEGUROS y a su vez este trabaja con la liquidadora SEGURED.

Todos se pasan la pelota unos a otros por ya 6 meses...

Espero encontrar en ustedes una favorable acogida en momentos en que me siento desesperada y angustiada, soy profesora, vivo sola con mi hija universitaria y mi situación económica esta cada vez mas deteriorada..

Saludos cordiales

--
Paulina Andrea Sepúlveda Cartes
RUT 11.239 545- 8

Anonymous said...

IMPUGNACION LIQUIDACION DE SEGURO.-
Curicó, Junio 21 del 2010.-

Srs.
Liberty Compañía de Seguros Generales S.A.

Por medio de esta vengo a impugnar : Liquidación de póliza de Seguros de vuestra Aseguradora N° 1733543 -K emitida a mi nombre como asegurada BAUDILIA DEL CARMEN ALFARO HERRERA, RUT 7.270.818-0 ,domi-ciliada en calle Manuel Rodríguez N° 461 , Curicó :

Denuncie Siniestro con fecha 02 de Marzo 2010 ,por intermedio del Banco de Chile, sucursal Curicó, siniestro N° 425539 ,teniendo en consideración que habiendo una circular de fecha 26 de Mayo del presente año, que prorroga el plazo de 90 días contados desde el 10 de Marzo, para emitir informes, impugno este de la Liquidadora Claims , por cuanto no me envió un Informe previo, ya que solo se limito a emitir un informe final , ya que con fecha 14 de MAYO me enviaron un mail con Informe Preliminar a nombre de otra persona MARIA RODRIGUEZ MARDONES , siniestro N°414026 y según dice textualmente visitada con fecha 01 de Abril 2010 , cuando este no corresponde a mi PERSONA Baudilia Del C. Alfaro Herrera , ya que fui visitada con fecha 03 de Abril 2010 por la Srta. Erika Aliaga de la Liquidadora Claims.

Esta liquidadora que me visito vio que mi inmueble había sido demolido con anterioridad a la fecha de su visita entregándole a ella un CD con fotografías en donde consta que mi inmuebles era material solido cuando se contrato la póliza tipo de construcción : SOLIDO PROTEGIDO.

Mi póliza tiene un seguro adicional contra sismos y cubre la construcción salvo los bienes materiales que se encuentren en su contenido.-
Recibiendo Informe Liquidación con fecha 11 de Junio 2010,, despachado con fecha 08 de Junio 2010. Y dice que no corresponde INDEMNIZACION.-

Por ello IMPUGNO DICHA LIQUIDACION teniendo presente que en mi sitio demolido se acopio material para cargar de casas vecinas y demostrando- le a la visitadora que aun habían Pilares de Concreto en pie, y se habían sacado cimientos quedando aun algunos pilares por sacar por cuantos están demasiado profundos.
El entorno de este inmueble era sólido salvo las divisiones interiores de material Yeso , madera y Adobe.

Por lo tanto creo que el seguro en su Cláusula Código CAD 190019 habla de la cobertura en el N° 1. Cubre este.-

Por lo anteriormente expuesto creo que mis derechos han sido vulnerados en esta liquidación estimando que como mínimo recibir un porcentaje de este seguro que asciende a la suma de $ 29.408.795, según póliza de seguro 1.406 UF, ya que la construcción era sólida y debería recibir un porcentaje como minimo del 100 % en las fotografía queda claramente establecido el tipo de construcción de esta casa habitación de mi propiedad.-
ESPERANDO QUE ESTA TENGA UNA BUENA ACOGIDA ANTE USTEDES PARA UNA MEJOR EVALUCION DE ESTA SITUACION QUE CREO NO FUE EVALUADA COMO CORRESPONDIA HACERLO POR PÁRTE DE LIQUIDADORES DE SEGUROS CLAIMS, QUE DEJA EN EVIDENCIA QUE NO TOMO EN CUENTA SET DE FOTOGRAFIAS ENVIADAS EN CD, PARA MAYOR VERIFICACIÓN DE LOS DAÑOS A ESTE INMUEBLE.-
Saluda atentamente a uds.
BAUDILIA DEL CARMEN ALFARO HERRERA.
RUT: 7.270.818.0.-

Srs. UNACO:
presente esta impugnacion y actualmente me ofrecen un porcentaje del seguro equivalente a $ 12.711.000, lo cual creo no corresponde ya que deben cancelar el 100% del seguro.-

Quisiera una respuesta a mi inquietud. gracias.,

Ademas una vez presentado este reclamo la empresa no respondio en los plazos legales que corresponden de 10 dias.- que hago en esta situacion.-

Anonymous said...

Estimados Señores.

Junto con saludarlos, y según lo leído en su pagina web, quisiera agradecerles por su información, ya que necesitamos que alguien nos guie en este tema de los seguros, en donde nadie explica en que consiste realmente un seguro de sismo.

Bueno quisiera solicitarles su ayuda, si fuera posible me respondieran una pregunta.

Cuando uno obtiene un credito hipotecario, el seguro queda a nombre del Banco, cosa que a una nadie se lo dice, pero el seguro lo paga el cliente.......

Ahora, cuando el seguro se hace efectivo, ¡el dinero se le paga al Banco..!.

¿ En este caso es el Banco quien decide que hacer con el dinero...?

Ellos pueden decidir si abonan ese dinero al saldo insoluto del credito hipotecario, o peor aun, hacer lo que a ellos les convenga.

Entonces...:
Porque es el cliente quien debe tramitar el seguro, pagarle a un profesional para que realice el presupuesto, porque es lo que pide el Banco Santander, perder el tiempo llamando todos los días para saber que pasa con el seguro, desde hace ya 6 meses, porque la denuncia la hice el 8 de Marzo, cosa que a la fecha todavía no he recibido ni un peso de parte del Banco Santander.

¿ Como pago ahora yo las tarjetas de credito que utilicé para la reparación de la vivienda?

Realmente lo ecuentro increíble. ..porque si fuera así creo que las leyes siguen siendo a favor del más fuerte.

Les agradezco su atención y ojalá pudieran contestar hoy, ya que mañana posiblemente debemos ir firmar los documentos al Banco.

Agradecida
ROSA ROJAS ABURTO
07-6035859

Anonymous said...

Estimado Alvaro,

Susucribi Mutuo Hipotecario con Banco Falabella en Diciembre 2007 por valor de UF: 2.466, en ese acto solicite se considerara solo seguro obligatorio, es decir, desgravamen.

En forma particular suscribi con BCI Seguros un seguro de Incendio, Sismo y Contenido por el valor de UF: 2.500, pagando yo en forma personal la prima mensual sin ser considerada esta en el pago que se hacia del dividendo.

En el mes de Junio 2009, el Banco Falabella agrego ( A ESPALDAS MIAS ) a mi pago de dividendo el concepto de seguro de incendio.

Asumiendo entonces que estaba pagando dos seguros, desisti del BCI Seguros.

Una vez producido este año el sismo de Febrero 27, me llamo el Banco Falabella diciendo que:

"a pesar que mi seguro no cubria sismo me responderian igual,y que hiciera el denuncio de siniestro con toda confianza nomas".

Lo hicimos y el Banco Falabella lo recibio y proceso sin problema alguno.

Mientras tanto, la ejecutiva del Banco Falabella me indico que mejor pidiera copia de la poliza de Liberty que estaba asignada a mi deuda hipotecaria.

Cuando llego la Poliza Liberty, habla solo de riesgo de incendio, es mas, no considera incendio producto de sismo.

Plop!! Exijo una explicacion!

A todo esto, la Compañia de Seguros Liberty envio a liquidador quien el 12 de agosto pasado evaluo los daños en UF: 95,73 y el banco Falabella no quiere pagar dicho monto por el tema de la poliza de Liberty que dicen que no cubre.

Si la compañia de seguros Liberty dice que ya envio los fondos al banco falabella a mi nombre..., entonces;

¿ puede el banco Falabella retener el pago?

¿ Existe negligencia del banco Falabella al contratar seguro solo de incendio??

Atte.

Luis Gutierrez Z.
Contacto: (07)602-9958

Anonymous said...

Estimado Sr. Alvaro Perez;

Junto con saludarlo quisiera saber de vuestra ayuda profesional respecto al pago de seguros.

En mi caso la liquidadora de seguros Beckett S.A. no se ha pronunciado respecto a mi situación de daños producidos a mi vivienda.

Ahora bien, mi propiedad tiene orden de demolición por pate de la Municipalidad de Concepción - adjunto documentos- .

Lamentablemente aún teniendo el decreto de inhabitabilidad, Beckett S.A. a insistido en reparación, para esto me a hecho llegar dos propustas para reparación, las cuales he rechazado.

Da la impresión que no quieren asumir el pago del monto asegurado.

De esto ha pasado tiempo ya que la denuncia la hice con fecha 20 de Marzo de 2010.

Los contactos son los siguientes:
Liquidadora Beckett S.A.
Sr Enzo Carcamo- Santiago.

Aseguradora RSA
Srta Valentina Torres- Santiago.

Banco Consorcio General Mutuo Hipotecario.
Srta María Cristina Fuentes - Concepción (41) 240-4204.

A la espera de una favorable acogida y pronta respuesta le saluda:

Héctor Hidalgo Novoa
Ingeniero Pesquero
laitek@hotmail.com

Anonymous said...

Buenas tardes,

Mi consulta esta relacionada con la depreciación que argumenta Faraggi Global Risk, (yo tengo el seguro de Sismo en Consorcio).

Mi departamento tiene 5 años y felizmente solo sufrió daño leve, Faraggi inspeccionó el 30 de Abril y en un acta indica que el presupuesto es por $1.570.000 con un deducible de 25 UF, lo cual a pagar es poco más de 1 millón de pesos.

Después de reclamar por la liquidación, el 1 de Septiembre envié una cotización de una Constructora por $2.200.00 lo cual creo es un presupuesto más realista.

El 9 de Septiembre me enviaron el finiquito por 42 UF que según ellos, aplicaron una "Depreciación".

Pero no se indica el calculo que aplicaron y sobre el presupuesto que envié yo ($2.2.00.000) o el de ellos ($.1570.000).

Que sinverguenzas...

Por favor, podría ¿indicarme que opciones tengo y como proceder ante este situación ?.

Gracias de antemano.

Saludos,
Luis Fierro Zuñiga

Anonymous said...

Srs. UNACO-Chile:
Primero que nada saludarlos y a la vez necesito de su ayuda.

Después del terremoto, realice una llamada al banco del estado para solicitar y consultar por el seguro. Esto fue el 19 de marzo.

Ellos me respondieron que no me preocupara ya que hay 25 días para que me visite el liquidador.

Es mas, en el dividendo solo menciona Incendio y no sismos o terremotos pero si se mencionan estos conceptos en la escritura de compra.

Espere mas de 25 días volví a llamar el 21 de abril y me informaron que el liquidador ya estaba asignado y que esperara la visita nuevamente del liquidador, y que, de lo contrario, el banco tenía hasta 90 días para generar la devolución.

El 8 o 6 de julio recién me informaron lo siguiente.

Que el bancoestado tuvo problemas con las compañías de seguros y que lo mio pasaría como caso rezagado a Segured desde el día 14/09/2010.

Y ahora me contacte con Segured y estos sinverguenzas me piden que les envíe Via mail el acta de inspección mas todo lo demás documentos (cotización de materiales y obra de mano)

¿ Estan aqui todos dementes...?

¿ Que puedo hacer... ya estoy cansado de tanto papeleo y que te dan números de una y otra empresa sin que nadie responda con inteligencia...?.

La dueña de casa es mi esposa... Pero yo he realizado los trámites ya que ella no tendría la paciencia que he tenido yo.

Atento a sus comentarios

Víctor Ferrada
7-790-3090.-

Anonymous said...

sres. de mis alta consideracion.

por causas del terremoto mi casa fue afectada...

vino un liquidador con el cual se acordo un monto esto fue en abril.

ala fecha la aseguradora mapfre dice que todavia esta pendiente de pago.

esto a la fecha son 6 meses.

de ante mano muchas gracias por su consejo.

Ricardo Cardenas.

Anonymous said...

Señores UNACO:

Mi nombre es Soledad Villarreal y quisiera me pudieran ayudar a enfrentar un problema con el Banco Estado y la aseguradora MAPFRE.

Mire:
Compramos una casa en la comuna de Ñuñoa a través de un crédito hiptecario del Banco Estado, este crédito viene con seguro de incendio + sismo en MAPFRE, desgravamen en Metlife y desempleo en Cardif.

Luego del sismo hicimos la denuncia en la Compañía de Seguros, por carta me hacen saber que toman conocimiento de la denuncia, a fines de Abril viene un señor de la Compañía a constatar daños.

Luego de reiteradas consultas me informan de modo verbal en el Banco Estado que mi solicitud está rechazada y no saben las causas.

Hasta el día de hoy no he recibido ninguna notificación ni nada por escrito de la Compañía de Seguros.

La verdad es que no tengo ni un solo papel, excepto el acuso de recibo de mi solicitud por el siniestro.

Mandé una carta a la Superintendencia de Valores y Seguros aún no tengo respuesta, fui al Banco Estado y me dicen que mi solicitud está rechazada y que inicie acciones legales.

Además que debo seguir pagando el seguro junto con el crédito.

Bueno eso es a grandes rasgos mi problema, ojalá me puedan orientar.

Atentamente
Soledad Villarreal.

Anonymous said...

Hola:

Quiero saber si ustedes me asesoran sobre seguros de terremoto.

Les comento que tengo graves problemas con Falabella por un seguro contra robos en mi casa que sucedió el día del terremoto. Son cosas pequeñas, pero de valor que ahora me cuesta mucho volverlas a tener a un plazo largo.

Puse la denuncia en varias compañías, y cuando finalmente fue el liquidador a verme, este dijo que no tenia mayor conocimiento de mi seguro... y vio solo la parte estructural de mi casa.

Pero nadie parece hacerse cargo del detalle del robo que no deja de ser $$....

Ambas aseguradoras tanto del Banco del Desarrollo por mi casa no me ha llamado, cero contacto con ellos, aunque llame mil veces nunca devuelven los llamados.

Del Banco Falabella: Me llamaron una sola vez, y a el liquidador de esta CIA, tuve que llamarlo para finalmente saber que fue rechazado por que según el Liquidador SEGURED, el caso fue saqueo y no estaria cubierto, lo que no corresponde ya que se trata de un ROBO.

Los SEGURED son casi mas ladrones de los propios ladrones.

Espero su ayuda o que me deriven con alguien que me asesore en el tema.

Soy una trabajadora como toda persona, que le cuesta tener sus cosas materiales, y cuando uno toma un seguro es porque le van a responder no para que se rían de la desgracia.

Banco Falabella, Banco del Desarrollo, Segured, Liberty Seguros y Penta Security son todos unos ladrones y sinverguenzas que al momento de los quiubo no salvan a nadien.

No he recibido mas antecedentes de ustedes para asesorarme en este tema, las empresas cual tengo mi casa asegurada no tengo mayor información, menos del banco que ahora ni siquiera reconocen mis llamadas telefónicas.

Que tropa de sinverguenzas.

Espero su comentarios.

Saluda cordialmente.

Atte.

Lorena Gutierrez Saavedra

Fonos:41-2326970
41-2326795

Celu 8-149-0214

Anonymous said...

Buenas tardes

Por esas cosas de la vida, el 21-04-2010 recibí un correo de Uds con una referencia "¡ Gato encerrado...! TERREMOTO de Chile... SEGUROS COMPROMETIDOS, ¿ COMO OPERAN...?".

El punto es que yo represento a un condominio en San Antonio y tenemos un seguro por areas comunes de UF 5.500.

Presentamos gastos y presupuesto de reparación UF 8.000 aproximadamente puesto que dos edificios perdieron la verticalidad con un desplazamiento de 20 cm., y es necesario estabilizarlos.

El liquidador por su parte solicitó a una empresa constructora que valorizara la reparación de totalidad de las areas comunes dando un valor UF 16.000 netos (rebajada la depreciación).

Con ese informe el Liquidador nos dice hoy que el valor que tenemos asegurado corresponde solo al 33.40% del valor a nuevo, y por ende, en ese mismo porcentaje nos reembolsaran los gastos imputados por nosotros.

¿ Habrase visto semejante sinverguenzura...?

La verdad es que primero estamos cotejando las cifras del liquidador con la empresa consultora que nos hizo el estudio de ingenieria.

Para mas tarde poder volver con el liquidador con alguna base a discutir el valor sobreestimado que calcularon ellos, segun mi apreciación, puesto que mientras mas alto es el valor estimado de las areas comunes, menor será el porcentaje que tenemos asegurado... y por ende a devolver por parte de la cía de seguros.

Les escribo para saber anticipadamente como operan Uds., si se hace necesario solicitar sus servicios.

Atte.

Avelino Barra A.
Presidente Comité de Administración

Anonymous said...

Estimados:

Buenos días, me gustaría que me ayudarán con algunas dudas que tengo actualmente, les cuento de que se trata:

Después del terremoto vivido el día 27/02/2010 mi propiedad adquirida bajo modalidad de Leasing con la empresa CONCRECES presentó daños, los cuales fueron informados los primeros días de Marzo en las oficinas de CONCRECES en Santiago.

Posterior a esto recibí una visita de la liquidadora MC Larens Young, dónde registraron fotográficamente los daños de la propiedad y me entregaron una documento con los pasos a seguir dónde se indicaba que yo debía presentar un presupuesto detallado por cada concepto a reparar, pero lamentablemente no presenté ningún antecedente ya que estaba en conversaciones con la Inmobiliaria y esperaba resolver el tema por esa vía.

A la fecha aún no he podido reparar los daños de mi propiedad ya que la inmobiliaria no ha cumplido con lo comprometido y ya no quiero seguir esperando, por lo tanto quisiera hacer efectivo el cobro del seguro y quisiera que me indicaran como debo proceder para esto.

Según la empresa liquidadora mi caso ya está cerrado por falta de antecedentes, pero he tenido la experiencia de personas cercanas que han cobrado sus seguros sin ellos haber realizado ningún presupuesto de los daños, la liquidadora se ha encargado de hacer todo, por lo demás entiendo también que la liquidadora no me la deben imponer ya que ésta debe ser de mi elección.

Por favor les solicito su colaboración en esto.

Atte.

Katherine Rivera Rojas.

Anonymous said...

buenos dias.

estoy realmente desesperado con esto, tengo un problema con el bancoestado, la aseguradora mapfre y los hijoeputas de Juan Pablo Valdivieso y asociados espero me puedan ayudar:

mi casa sufrio daños para el terremoto del 27 de febrero los cuales fueron considerados por una ejecutiva del mismo bancoestado que vino a mi casa por la suma de 46,38 UF. esta dama no sabia ni siquiera que era un ladrillo, un marco de ventana o una puerta y asi mismo sin conocimeinto contructivo alguno, se puso a sacarle punta al lapiz para darle valor a los daños de mi casa.

para colmo de males, de estas 46,38 UFs la aseguradora mapfre desconto el deducible de 25 UF y el bancoestado tambien se puso a la fila y me quito 9 Uf aprox. debido a la antiguedad de la casa.

al restar todo queda aprox. 12 UF que el bancoestado hoy se niega a pagarme debido a que este valor no supera el deducible, es decir es menor que 25 UF, segun lo que ellos me indicaron.

mis consultas son:
es esto cierto?
y si no lo es que puedo hacer?

agradeceria mucho su respuesta y de antemano muchisimas gracias. que esten bien.

Rodrigo Iván Véliz Rodriguez

rodrigo28a@hotmail.com

Anonymous said...

SEÑORES UNACO:

ENCONTRE SU PAGINA EN UN DIARIO. ESTO NO TIENE NOMBRE... ES UNA ESTAFA MASIVA DE LA QUE SOMOS VICTIMAS TODOS LOS TERREMOTEADOS AQUI EN LA VIII REGION.

MI NOMBRE ES VALESKA RAMIREZ Y VIVO EN LA REGION DEL BIOBIO PARA SER EXACTA EN TALCAHUANO.

MI CASA SE VIO AFECTADA TANTO POR EL TERREMOTO COMO POR EL MAREMOTO, SAGRADAMENTE TODOS LOS MESES PAGAMOS LOS DIVIDENDOS AL BANCO SANTANDER BANEFE, PERO LA GRAN SORPRESA QUE NOS LLEVAMOS FUE CUANDO AL LLAMAR AL BANCO PARA HACER LAS GESTIONES PARA HACER EFECTIVO EL SEGURO ELLOS NOS DIJERON QUE ESTE NO CUBRIA DAÑOS POR SISMO COSA QUE NO ENTENDIAMOS YA QUE GUARDAMOS PAPELETAS DE PAGO LAS CUALES INDICAN QUE SI LA CUBRE.

EN EL BANCO SANTANDER NO NOS DIERON INFORMACION SOLO LLAMAR A UN DISCADO 600 EL CUAL SEGUIAN INSISTIENDO QUE NO TENIAMOS SEGURO POR SISMO PERO LA SORPRESA MAYOR FUE CUANDO LLAME A LA ASEGURADORA INTERAMERICANA ( ESTA FIGURA EN LAS PAPELETAS LAS CUALES DEJARON DE LLEGAR HACE VARIOS AÑOS ) Y UNA SEÑORITA MUY AMABLE ME DICE QUE EL AÑO 2008 EL BANCO SANTANDER BANEFE TOMO TODO EL PAQUETE DE ACCIONES Y LOS TRASPASO A LA ASEGURADORA SANTANDER SIN QUE NOSOTROS TUVIERAMOS CONOCIMIENTO.

TODO ESTO PASO LA 1ERA SEMANA SE ABRIL, LO MAS EXTRAÑO ES CON EL PASAR DEL TIEMPO YO SEGUIA LLAMANDO PERO TODO CAMBIO ME DIERON DOS VECES CITA CON EL LIQUIDADOR COSA QUE JAMAS PASO.

DESPUES ME CONSEGUI UN Nº DE TELEFONO DE LA ASEGURADORA SANTANDER EN STGO. Y ELLOS ME DICEN QUE TENGO QUE TENER UN PRESUPUESTO DE REPARACION Y FOTOS DE LOS DAÑOS Y ENVIARLOS POR CORREO ELCTRONICO.

QUIERO SABER SI ESTO ES LEGAL Y SI TENGO AUN DERECHO A COBRAR EL SEGURO.

LO UNICO QUE DESEO ES VOLVER A LA NORMALIDAD ARREGLAR MI CASA PERO PARA ESO SE REQUIERE DINERO QUE ESTOY SEGURA ELLOS TIENEN QUE RESPONDER.

EN EL SECTOR DONDE VIVO HAY MAS FAMILIAS LAS CUALES ESTAN EN IGUAL CONDICION CON EL MISMO BANCO SANTANDER QUIENES RESULTARON SER UNA TROPA DE ESTAFADORES.

ESTOS FRESCOS DEL GRUPO SANTANDER, SON RE GUENNOS PARA COBRAR Y COBRAR TODOS LOS MESES, PERO A LA HORA DE CUMPLIR SUS PROPIOS COMPROMISOS DE SEGUROS, SIMPLEMENTE SE DESAPARECEN DEL MAPA... YA CUMPLIMOS 210 DIAS DE ESPERA Y NADIE NOS ENTREGA SOLUCION ALGUNA.

LA CASA ESTA A NOMBRE DE MI ESPOSO CLAUDIO VALENZUELA RIVAS

ESPERO TENER ALGUNA RESPUESTA CUALQUIERA SEA

SE DESPIDE ATENTAMENTE


VALESKA RAMIREZ

Anonymous said...

Estimado Sr Alvaro

Me gustaría saber si usted me puede asesorar sobre el pago de seguro por terremoto.

Aún no se colocan de acuerdo entre la liquidadora y el Banco sobre la cantidad de plata que deben informar a la aseguradora...

No quiero continuar habitando esta casa hasta que realicen todos los
trabajos ya que no esta habitable.

Si usted tuviera un numero telefonico u otro correo, si conoce a alguien que me pueda ayudar.

Atte

Julio Santana
98430633

Anonymous said...

Don Alvaro, una consulta:

Yo vivo el Teno y nuestra casa sufrió daños de trisadura de muro y desplazamiento.

Vino el liquidador de HANNA que no era ningún profesional acorde a lo sucedido y, tomo el acta de forma muy simple..

Incluso lo obligué a detallar todos los daños de la casa ya que los había tomado muy superficial. El tipo era realmente un incompetente.

En fin, por cuenta y riesgo mio, envié una cotización de una empresa constructora seria y reputada de la zona, por $4.000.000.- aproximadamente.

Y ahora, resulta que me rechazaron la cotizacion de la constructora y bajaron los precios de varios trabajos. ¿ Con que autoridad hacen el Hanna esto, si ellos, totalmente ignorantes, dificilmente sabian lo que estan haciendo.

Parece un chiste cruel... Por que al final sólo nos devolvieron $1,8 millones que aun no hemos retirado por que consideramos insuficiente para todo lo q debemos hacer.

Que estafa mas grande son los seguros de Terremoto en Chile.

Mi consulta es:
¿ podemos hacer via un profesional arquitecto o liquidador externo de la zona y nuestra confianza nuevamente una presentación de los daños ????

Le agradecería si me contestara o uds mismo como empresa nos puede ayudar.

atte
Mario Opazo
Cel.760 91938
Casa 41 - 3177215

Anonymous said...

Estimados Srs. UNACO:

Soy de Concepcion y mi casa sufrió daños con el Terremoto. Estoy asegurada por UF: 2.000 contra Terremotos en MAPFRE a traves del Banco del Estado.

A principios de mayo, despues de mucho insistir... recien me visitó el Liquidador de Seguros Juan Pablo Valdivieso Fernandez, quien resulto ser un gran farsante.

Juan Pablo Valdivieso evaluo mis daños en UF:92 y el caso quedó cerrado en Agosto... A Octubre MAPFRE aun no me paga las miseras UF: 92 y el Banco del Estado simplemente se ha desentendido de mi caso, no obstante supe por su blog que estas dos son socios con MAPFRE en el resultado de la siniestralidad positiva de la cartera hipotecaria del propio Banco del Estado. Que ESTAFADORES son todos.

Ocurre que ya no pude esperar mas, y contrate hace un mes yo misma una empresa constructora para que repare mi casa, y al comenzar los trabajos nos encontramos con daños estructurales en vigas, columnas, cimientos y techos... Lo que generó un informe Municipal de INHABITABILIDAD y posterior orden de DEMOLICION.

Me siento super estafada por Juan Pablo Valdivieso, la Compañía MAPFRE y el BancoEstado. No puedo creer que a mas de 220 dias del Terremoto, sea yo misma quien deba darme cuenta de que, todos los arriba mencionados se confabularon desde el comienzo para dilatar mi caso hasta agotar mi paciencia, y una vez cansada de tanta dilación, sea yo misma quien haga el trabajo de acreditar constructivamente la INHABITABILIDAD y posterior DEMOLICION de una casa que tenia seguros de terremoto por UF: 2.000.

¿ Para que sirve entonces un Liquidador Oficial de Seguros en Chile...? ¡Juan Pablo Valdivieso es un estafador y un chanta...! De eso no hay duda alguna.

Alguien se esta arreglando los bigotes aqui. No puede ser que, yo como victima del Terremoto F-27 aun ni siquiera reciba las míseras UF: 92 de parte del BancoEstado y MAPFRE...

No puede ser que Juan Pablo Valdivieso Fernandez, quien entiendo es ARQUITECTO no fuera capaz de saber la diferencia entre una propiedad con orden de DEMOLICION e INABITABILIDAD y otra que pueda ser reparada con miserables UF: 92.

Por favor digame como puedo denunciar este fraude masivo al que estamos expuestos hoy por hoy miles de victimas del Terremoto de Chile.

Angelina Pedreros.
Concepcion.
(41) 281-4800

Anonymous said...

Sr. Perez:

Soy un Industrial de Talca.

Tengo seguros comprometidos con MAPFRE por UF 300.000 para edificios y Maquinarias y una cobertura adicional de PERDIDA POR PARALIZACION por UF: 50.000 con plazo maximo de 6 meses.

El Liquidador de seguros que me impuso la aseguradora es Graham Miller y a la fecha nadie sabe para donde parece ir la micro.

Llamo y llamo a Graham Miller y jamas me atienden el telefono y menos aun los e-mails. Reclame a la SVS que dice tener tantos reclamos contra Graham Miller que simplemente no dan a vasto para contestarme tampoco.

Como industrial, a 8 meses del terremoto ya estamos al borde de la quiebra por falta de liquidez, y a nadie pareciera importarle el tema. Muchos industriales de Talca estamos en la misma situacion y estamos ya desesperados.

Por favor indiquenos como puede UNACO asistirnos en esta calamidad.

Jorge Iñiguez Alcerreca.

Anonymous said...

Sres. Unaco

Me atrevo a consultarles por el aviso que sale en el diario El Sur de Concepcion donde mencionan que responden las consultas de TERREMOTO en forma gratuita.

La consulta es la siguiente:

Despues del terremoto y hacer una revision de los daños en mi casa, y de hecerme asosorar por una persona no de mucha experiencia... Esta persona me hizo un presupuesto donde se omitieron varias cosas, como; pintura completa de la casa, cambio total de ceramicas. Todo esto que le cuento fue muy pronto despues del terremoto, donde no se tomaron en cuenta los daños de todas las replicas harian en el futuro.

En definita; necesito declarar mas daños a los ya pagados.

¿ Es posible volver a informarlos a la compañia para que los pague.??,

Si es por evento. ¿tengo que volver a descontar el deducible.?'

Les saluda atte.

Adolfo Gutiérrez

Anonymous said...

Estimados señores:

Junto con saludarles, le explico mi consulta:

Tengo un seguro contra sismo con Compañia de Seguros Santander por un crédito hipotecario del mismo banco Santander;

La corredora de seguros... adivine usted mismo. Si... Es Santander Corredora de Seguros.

Despues de larguisimos 7 meses, logré firmar el finiquito por la indemnización del siniestro la semana pasada...

Pero resulta que; el banco Santander no quiere pagar la totalidad de la indemnización;

Hoy me llamó una tasadora enviada por el banco Santander para realizar una inspección de mi depto. y despues de ésto, determinarán qué porcentaje de la indemnización me pagarán en una primera instancia....

Y luego, una nueva inspección para un segundo pago.

Me resulta verdaderamente molesto tener que volver a realizar nuevas inspecciones a mi depto, que por lo demás se encuentra prohibido su acceso porque ya comenzaron con las reparaciones de las áreas comunes.

Mi pregunta es si ¿ esto que quiere hacer el banco Santander para pagar la indemnización de su propia Compañía de Seguros Santander, tomado por ellos mismos a traves de su propia Corredora de Seguros Santander es legal?

Como va a ser posible que todas las empresas SANTANDER resulten beneficiadas en perjuicio de sus propios clientes victimas del Terremoto. Algo en todo esto huele sumamente mal.

Les agradecería enormemente que me respondieran y orientaran al respecto.

Atte.

Mabel Cuevas Fonseca
12.980.808-k
Concepción

Anonymous said...

Sr. Alvaro Perez, UNACO Chile.

Por casualidad a través de la web me he enterado de ustedes en un momento de apremio respecto de los seguros de terremoto.

Estoy desde febrero del 2010, tratando de cobrar un seguro de terremoto, por Estacionamiento destruido totalmente.

El liquidador anoto esto y ahora la liquidadora Segu-Red dice que el caso para ellos esta cerrado...

Después de muchos intentos, ahora en Segu-Red me salen con que;
"salvo que el asegurado presente documentacion que sustente la reparación del estacionamiento de su propiedad y que el mismo no sera reparado con cargo a la indemnización de espacios comunes"

¿ Quien entiende algo tan descabellado...?

Pero bueno:
Presente toda la documentacion que en Segu-Red me indicaron se necesitaba a través de correo electrónico, fotografías, titulo de dominio, contribuciones, etc,

Ahora, 11 meses despues del terremoto... me pidieron según entiendo el presupuesto de reconstrucción cosa que he enviado estos días según las especificaciones tec. del estacionamiento.

Pero además, y esto se que puede sonar como "de locos", entiendo que están pidiendo un documento que le asegure que los estacionamientos no serán construidos a cargo del condominio. ¿ de que hablan estos sinverguenzas ahora...? ¿ Quien podria en su sano juicio emitir un certificado de tal emvergadura... Municipio, Notaria, Medicos, Siquiatras, Maestro carpintero...? Simplemente descabellado.

No hay ni siquiera planificado dicha reconstrucción por estar la comunidad de co-propietarios tratando otros temas de daños de los edificios. Y claro, los estacionamientos son solo una minuscula parte de los tremendos daños que el edificio completo acumula producto del terremoto de febrero 27 2010. Algo que por lo pronto resulta absolutamente obvio y facil de entender.

¿ Por que entonces los Segu-Red piden " Documentacion que sustente la reparación del estacionamiento de nuestra propiedad y que el mismo no sera reparado?

¿Es legal pedir ese doc. si con los otros daños no pidieron garantía de reparación?

¿El seguro no es un pago indemnizatorio por lo dañado en el terremoto... o es un prestamo acomodaticio a la suerte de la olla por lo que se supone se tiene que reconstruir?

Esto no tiene nombre... ¡Que frescura...! Todo esto parece un circo... Donde cada payaso hace su travesura a vista y paciencia de las autoridades.

Acudí a SVS a solicitar asistencia y no obtuve resultado favorable, es mas... me contestaron lo mismo que me habían dicho antes, es decir, que la SVS no tiene facultades para intervenir en casos que superen las UF:60 y que hoy, a casi un año de ocurrido el Terremoto de Chile, los afectados se han volcado a presentar sus reclamos en la SVS, y por esta razon, se encuentran en la SVS absolutamente sobrepasados en sus capacidades de atencion de publico por la inmensa cantidad de recalmos acumulados por el Terremoto F-27.

Se cansaron los chilenos de esperar que las compañías de seguros paguen los seguros comprometidos del terremoto de Febrero 2010, y a 11 meses de espera, se han volcado todos a requerir la asistencia de la autoridad competente... causando el colapso total de la entidad.

Mi Familia y yo nos sentimos que estamos en contra de un sistema que simplemente no quiere asumir el costo del seguro.

¿Que podemos hacer?,

Tengo todos los correos enviados y recibidos por parte de la Liquidadora Segu-red.

Se que esta asesoría suya es inicialmente gratuita ¿pero hasta donde es asi la cosa?

Esperando una respuesta y agradezco desde ya su deposición y orientación.

Atte;
Edith Rodriguez S.

Anonymous said...

Estimados Srs. UNACO.
Necesito su asistencia tecnica urgente.

Tome un seguro incendio con sismo por telefono el dia viernes 26 de febrero 2010 a traves de mi ejecutivo de cuentas del Banco de Chile.

Luego como todos ya sabemos ocurrio el terremoto grado 8,8 richter del dia sabado 27 de Febrero del 2010. F-27 para el mundo entero.

El seguro si bien esta cargado directamente a mi cuenta corriente, fue para asegurar la casa de mi suegro en el pueblo de San Javier, VI region del Maule. En esa zona, con el terremoto se cayo casi todo lo que habia en pie. Un desastre... De hecho el gobierno declaro la zona del Maule como ZONA DE DESASTRE

Hasta ahi todo perfecto, solo hasta aqui... por que despues de ello comenzo nuestro karma.

1.- El 28 de julio 2010 ( a 5 meses, 150 dias de denunciado el siniestro ) me respondieron formalmente desde la oficina Liquidadora del Banco de Chile que no acogen la solicitud del siniestro por no tener cobertura necesaria.

Entiendo que el plazo legal para emitir un Informe de Liquidacion de Siniestro es de 3 meses. 90 dias.

Error, del Banco de Chile me respondieron que; no me cubrían los daños del Terremoto F-27, de acuerdo a la poliza de Seguros que cubre mi depto en Santiago y que es por contenido.

Estos tipos del seguro en Banco de Chile, son unos chantas, por que ni siquiera sabian de lo que estabamos hablando, ni que inmueble era el afectado. Farsantes todos.

Impugnamos la liquidacion.

2.- El dia 14 de diciembre del 2010, desde el Banco de Chile me responden que; reiteran el rechazo emanado del Liquidador de Seguros, por tratarse de inmueble construido en Adobe. Ahora no se trata de que no tengamos cobertura de Seguros en la propiedad, sino que se trataria del material contructivo del inmueble terremoteado.

Es decir... Estos tipos del Seguro del Banco de Chile, en realidad no tienen la menor idea de lo que estan haciendo, salvo negarse a pagar los daños producto del terremoto a como de lugar. Cualquier argumento estupido parece servirles, en la medida de que uno, como victima del Terremoto deje de reclamar el pago de los daños.

Lo singular de todo lo anterior, es que en el Banco de Chile me han cobrado el seguro, directamente en mi cuenta corriente, todo el año y yo lo he pagado sin chistar. Obvio.

Excelentes cobradores de polizas, mes a mes directamente en la cuenta corriente, pero pesimos pagadores resultaron estos seguros de Terremoto del Banco de Chile.

Al tomar el seguro el corredor o intermediario ( que es Banco de Chile Corredora de Seguros ) nada dijo de la exclusion del Adobe, aun cuando imagino que es de conocimiento popular que San Javier en la region del Maule es zona huasa y por lo mismo las construccion son mayoritariamente de adobe.

Preguntas:

¿ Que pasa con la buena Fe.?

¿ Existe negligencia del corredor al no entregar la informacion.?

¿ Si en el Banco de Chile, nadie pregunto, nadie advirtio, nadie visito la propiedad al momento de suscribir la poliza de Terremoto... y siempre cobraron el seguro directamente en mi cuenta corriente del mismo Banco de Chile, pueden 10 meses despues aducir exclusiones que nadie aclaro como tales en momento alguno?.

Estoy interesado en contratar sus servicios si consideran que existe espacio para reclamar con fundamentos y ganar.

El presupuesto entregado por la constructora para reparar los daños del terremoto es de $ 8.000.000.-

Saludos

Maximiliano Nuñez.

Anonymous said...

Estimados Srs. UNACO.

Mi nombre es Héctor Monsalves Román RUT: 15.19.499-9 y he puesto con fecha 10-01-2011 un reclamo ante la Superintendencia de Seguros por el no pago de mi seguro asociado al dividendo.
Con el terremoto F-27 no he sufrido grandes daños, pero a mediados de Junio 2010 empecé a notar pequeñas fisura en mi casa, así que me he dirigido al Departamento de Obras (DOM) de mi comuna en Coronel, para que me inspeccionaran, pero no fueron.
Posteriormente el 05-08-2010 hubo grandes replicas en Coronel y las fisuras de mi casa se alargaron y agravaron en gran manera, por lo que fui de nuevo a la Municipalidad a reclamar por que no me habían inspeccionado, realizándose la inspección días después.
Posteriormente a eso el 03-09-2010 me he acercado al Banco del Estado para denunciar los daños, ya que mi casa se empezó a fisurar completa… poco a poco y desnivelándose en el segundo piso perdiendo por completo su geometría
Así que en el Banco del Estado acogieron el denuncio de siniestro, pero lo cerraron desde la aseguradora por determinar que estaba fuera de plazo ya que desde el Banco del Estado habían puesto como fecha de ocurrencia de los hechos el 27-02-2010, sin perjuicio que les indicara yo que los hechos eran por replicas y no por terremoto. Aun que halla dejado yo constantes constancias telefónicas al numero habilitado para estos casos en el Banco del Estado.
Así que me dijeron en el Banco del Estado que debía denunciar de nuevo el siniestro, pero esta vez con una fecha de referencia de alguna replica.
Así que lo hice con la del 29-09-2010.
Me inspeccionaron y corroboraron todos los daños que resultaron ser graves según la DOM de la Municipalidad, los que declararon mi casa inhabitable, ya que por la construcción de mi hogar, los daños no se notaban, pero en realidad son muy graves desde el punto de vista estructural.
Paso el tiempo y nada paso con los sinvergüenzas del SEGURO hasta que derepente fui yo mismo a Concepción y me he acercado hasta la Liquidadores, llevando un contrato de arriendo, para que me pagaran los meses de arriendo… lo que no me acogieron ya que estos canallas de los Liquidadores de Seguros, habían determinado, a mis espaldas, que la denuncia de mi siniestro estaba fuera de plazo, ya que ellos presumen que la ocurrencia de los hechos son de fecha del 27-02-2010 y no del 29-09-2010.
Obvio si esa era una fecha de referencia de unas de las replicas, ya que los hechos son anteriores, pero son de mediados de Julio y el 05-08-2010.
AHORA BIEN…, LOS LIQUIDADORES NO ME RECIBIERON EN PRIMERA INSTANCIA LA IMPUGNACION, ASI QUE PRESENTE EL RECLAMO ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS, PARA QUE CONTROLEN ESTA INJUSTICIA.
QUERIA SABER SI PODIAN REPRESENTARME ANTE LA SUPERINTENDENCIA Y LA LIQUIDADORA PARA GANAR EL CASO…, POR FAVOR.
Mándenme la respuesta a este correo hector.monsalves@gendarmeria.cl o llámenme al 041-277-0366. Les puedo dar mi clave en la Superintendencia para que vean los documentos como la póliza, el certificado del DOM, los papeles del Banco del Estado y los hechos en si. Además de otra documentación aclaradora.- Respóndanme lo antes posible por favor

Anonymous said...

Señores

Les comento brevemente mi caso,soy de octava región,

El día 09.09.2010, ocurrió en la zona un sismo grado 6.1 escala Richter. Producto del cual mi casa presento daños.

Por lo tanto y como llevo viviendo en ella aprox. un año (casa nueva), realice el denuncio correspondiente con el banco estado.

Me tomaron el caso, en octubre me realizaron el acta de inspección, en donde el inspector (segured),reconoce los daños y realiza el presupuesto por estos.

En febrero hace unos días atrás me llega la respuesta de la liquidadora en donde me dicen que no tengo derecho al seguro por sismo.

Realizo la impugnación correspondiente y nuevamente la liquidadora segured me dice que: que los daños que se contataron el día de la inspección no corresponden al sismo del 09.09.2010, y son atribuibles al terremoto del 27.02.2010, mencionando además que; el sismo del 09.09.2010, según ellos y el dpto. de sismología de univ. de chile reconoce ese sismo como escala 5 Mercalli.

Por lo tanto y según mi póliza NO tengo derecho al pago del seguro.

Ahora bien, mis dudas son:

¿ como ellos evalúan que los daños son atribuibles al terremoto y no a lo que yo mencione?

¿ quien dictamina que la escala para hacer efectivo el seguro se mide en Mercalli y no Richter?.

Ante esta situación, actualmente me encuentro solicitando mi póliza a la aseguradora Mapfre, a la superintendencia de valores y seguros y al banco estado, esta solicitud es con el afán de revisarla y constatar si efectivamente es así como ellos dicen.

Yo no tengo en mi poder dicha póliza..., ya que cuando firme el crédito hipotecario con el banco estado a uno le solicitan un poder amplio para que ellos determinen con que entidad aseguradora quedara mi casa.

Si fuese necesario y quisieran ver los papeles de mi caso no tengo ningún problema en hacerlos llegar vía correo.

Mi correo personal es mpguzmánf@yahoo.es,

fono 07-753-9162,

De ante mano muchas gracias por lo que pudieran ayudar.

Atento a sus comentarios les saluda

Marcos Guzmán Flores.

Anonymous said...

Sr.
Alvaro Perez Castro
Presente.

Estimado señor:

Mi consulta es muy breve;

¿ puede una aseguradora descontar 2 veces deducible por un mismo siniestro?

Me explico, me llego una liquidacion con un monto x a la que se desconto deducible, por no estar de acuerdo la impugne.

Despues de una larga espera me reliquidaron descontando nuevamente deduducible.

Es decir, por haber impugnado el Informe de Liquidacion, estos sinvergüenzas ahora me quieren descontar dos veces el mismo deducible...

Agradeciendo su respuesta..

Atentamente.

Angel Mera Figueroa - ivanmrfgr@gmail.com

Anonymous said...

Sr: Alvaro Perez:

He visto por internet su pagina en la cual dice que hace defensa de los asegurados.

Le reenvio correos que han sido enviados y recibidos constantementes.

Yo le envie hace unos meses un correo explicandole mi situacion. Quisiera sin embargo saber si esto tendria una salida positiva, por eso le pido que antes de enviarle doc. y hacer trato con usted me dijera si hay posobilidad.

Le agrego como antecedente que las contribuciones de los estacionamientos estan siendo rebajados por que ya no poseen techo, cosa que la aseguradora dice que es un bien comun a la comunidad.

Por favor le ruego una respuesta y sinceridad respecto al asunto.
Atte. Edith Rodriguez S.

Anonymous said...

buenas tardes:

tengo un credito leasing en el banco del desarrollo.

mi departamento sufrio daños para el terremoto del 27 de febrero del 2010. la compañia de seguros liberty ya pago el seguro al banco.

segun la compañia el banco me debe contactar para entregar un valevista con el monto del seguro, que hasta la fecha no he recivido .
he ido en reiteradas ocaciones al banco a buscar alguna explicacion,pero simplemente las respuestas son negativas.

atte. muchas gracias.
lady meneses salinas.

Anonymous said...

Estimado señor:

Necesito desesperadamente que me ayude:
Estoy a punto de perder mi casa que compre con credito hipotecario el cual tenia seguro contra sismo..., pero jamas se me informo que por ser de adobe el seguro no lo cubria.

El banco scotiabank no cumplio con su deber legal de informar claramente al cliente de esta clausula.

En la actualidad, a duras penas he seguido pagando mi credito hipotecario, el cual esta hoy atrasado porque la vivienda que fue declarada inhabitable debe ser demolida, y yo ni siquiera dispongo de fondos para demolerla.

Yo debo arrenadar otra propiedad. Mi casa no la puedo usar y perdi toda mi inversion hipotecaria...

¡ Que hago, por favor ayudeme!.

Angelica Guzman Hormazabal.
Llay-Llay

Anonymous said...

Sr.
Alvaro Perez
Estimado Señor, la consulta es la siguiente:

Soy Rogelio Bustamante V. Corredor de Seguros. Un cliente sufrió una rotura de cañerías en su Dpto. en Santiago, la cañería se rompió sola.

En la loza del dpto. en un 10 piso dañó, por el agua a dos Dptos. hacia abajo.

Tiene una Póliza de Hogar, con Resp. Civil, Pol 191058, pero bajo Sentencia Ejecutoriada, por daños a terceros causados, por actos u omisiones propias que le sean imputables.

Los daños son del orden de $ 350.000 en los tres departamentos, pero el Sr. Liquidador, solo pagará su Dpto. que tiene rotura de cañerias con UF. 3 de deducible, que da una cantidad de $ 66.000.

¿ Ud. podría informarme, si este caso tiene alguna solución...?
Va en tiempo para los 2 meses ( 60 dias) , no hay ni un pre-informe.

El Cliente ya está perdiendo la paciencia.

Muchas Gracias

Rogelio Bustamante Videla

Anonymous said...

Sr. Alvaro Perez;

Estimado señor, mi nombre es Enrique Riquelme , de Concepcion, le adjunto informacion para recordarle la historia.

Por varios motivos, siendo el principal el economico, no firme los documentos enviados por UD., ya que he de decirle que he andado poco menos que con colitis por los problemas economicos derivados de la situacion que me genero el Banco del Estado ( BancoEstado) ...

Todos los compromisos mios y de mi Empresa, los he ido cancelando con un par de meses de retraso, ya llevo mas de un año con esta situacion.

Que me motivo ha dejar de lado mis problemas y contactarlo nuevamente, es lo siguiente:

Me llamo hoy a las 17,30 hras. la jefa de cuentas corrientes de BANCOESTADO y me comunica que vaya a una Notaria de aca en Concepcion, a firmar un documento en el cual BancoEstado , me cancela los daños correspondientes al seguro en cuestion, al firmar ese documento, este se enviaria a Santiago y luego se me cancelaria el monto adeudado, que serian alrededor de UF 150.

Veo varias cosas en relacion al llamado:

1.- En Primer lugar: Resulta obvio que BancoEstado, reconoce mi posicion y tiene claro que ante alguna demanda puede perder.

2.- En segundo lugar, si firmo, sin lugar a dudas estoy desistiendo de cualquier accion legal contra los involucrados.

3.- En tercer lugar: Usted les ha indicado a todas las personas del caso "La POLAR" que... no firmen ningun documento y no acepten ningun pago que anule sus posibles derechos a demandar... Veo en este caso una situacion similar , por eso no lo firmare.

Porque todo el enorme daño y sufrimiento que Banco del Estado me ha causado por mas de un año ( y quizas cuanto tiempo mas), no puede quedar impune.

Lo evidente es que, a los del BancoEstado les habria sido tan facil -en su oportunidad- haber cancelado sus obligaciones en cuanto a los seguros comprometidos, yo les habria pagado mi deuda de dos millones... y habria seguido con mi linea de credito vigente, etc.

4.- En cuarto lugar: Sin lugar a dudas necesito ese dinero, pero, tambien tengo claro que este dinero del Seguro pasaria en forma inmediata (cuando se lo cancelen), en abono a mis deudas con el BancoEstado. Razon por la cual resulta evidente es una ESTAFA que solo me generaría mas perjuicios.

En fin:
Escuche en las noticias que las demandas como consecuencia del terremoto, tenian un trato especial y eran mas rapidas en resolverse.

No se si estoy equivocado en lo planteado,o si UD. luego del tiempo transcurrido estara en condiciones de tomar mi caso...

Le adjunto un relato de los hechos y los documentos que en su oportunidad me solicito, para que los vea y refresque la memoria.

Quedo atento a sus comentarios.

Atentamente.

Enrique Riquelme V.
(Concepcion)

Anonymous said...

Srs UNACO:

Primero: con fecha 15 de marzo de 2010, siniestro por Terremoto liquidado y reclamado oportunamente..De este denuncio finalmente de la liquidadora JP Valdivieso se recibe con fecha de enero 2011 Informe ADDENUM por la suma de 198,28 UF., desconociendo absolutamente los presupuestos presentados en su primera etapa los que fueron acompañado de informes técnicos perfectamente comprobables.

Segundo: con fecha 15 de septiembre 2010, siniestro Replicas atendido por el profesional Sr. Víctor Chávez Salazar de la Liquidadora de Juan Pablo Valdivieso, el que deja claramente establecido el estado real de daños en muros estructurales, asentamiento de piso, entre otros, y que además consigna lo siguiente “ASEGURADO PRESENTRARA PRESUPUESTO, EL CUAL QUEDA SUJETO A REVISION Y AJUSTE SEGÚN CONTRATO DE POLIZA”, en cuyo caso se presenta PRESUPUESTO DETALLADO e INFORME TECNICO DEFINITIVO, que incluye daños por el terremoto y las replicas posteriores, con fecha 27 de octubre 2010 de la Empresa ECOBRAC LTDA.

De este denuncio de siniestro y posterior visita del Liquidador asignado, la Empresa Liquidadora JP Valdivieso, emite un Informe en que RECHAZA la presentación porque “EL SINIESTRO DENUNCIADO NO ENCUENTRA COBERTURA POR ENCONTRARSE SU DENUNCIO FUERA DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS CONTRACTUALMENTE”.

A esta fecha no se ha recibido INFORME FINAL que valide lo señalado y por ende quedando a la unilateralidad de lo obrado por JP Valdivieso respecto de lo que en derecho y justicia corresponde.

Hago presente a Uds. que todos los esfuerzos y gestiones realizadas ante la empresa Liquidadora JP Valdivieso resultaron infructuosas con el consiguiente daño económico y a nuestra calidad de vida, por cuanto no se han dado las condiciones igualitarias para equilibrar el justo obrar de las instituciones reguladoras entre la Aseguradora y el Asegurado, sumado a que la SVS no ha actuado ni tampoco intermediado entre lo señalado en extenso en cada minuto transcurrido desde los denuncios.

Atte.
Nadia Villagran.

Anonymous said...

Estimados UNACO-Chile:

Encuentro FANTASTICO el trabajo que hacen.
Entre en la pag web de ustedes buscando informacion pero a misma es confusa.
Necesito urgente seguro habitacional (casa incluyendo sismo, incendio y robo) el ranking que visualizo en UNACO es confuso, no se si enumera desde las peores o desde las mejores.
Entonces, donde puedo encontrar esta informacion clara?
O me pueden indicar cuales son las mejores companias aseguradoras?

Mil gracias!

Saludos y felicitaciones (yo no los conocia)

Ana Maria

Anonymous said...

Estimados UNACO-Chile:

Me gustaría solicitar una reunión con vuestro equipo por un abuso de la compañía aseguradora del Banco Estado los cuales no quieren pagar un seguro contratado.

Atento a sus comentarios.
Helios Nogues Baeza.

Anonymous said...

Señores UNACO-Chile:

No sé si han tenido reclamos referente a la nueva canallada del BancoEstado Seguros, al subir 800% las primas de seguro que muchos venimos pagando confiados desde hace mas de diez años sin haber recibido jamás la póliza.

Hoy, como otras veces , dicen haber enviado carta a los clientes ,cartas que muchos, pero miles ,nunca hemos recibido.

En resúmen donde veníamos pagando $ 9.720 , ahora debemos pagar cerca de $ 72.000 mensuales de prima por UF. 1.300.

Comenzamos con UF. 2.000 ,luego las bajaron arbitrariamente a UF: 1.300 subiendo de $9.200 a $10.200 la prima.... o sea: menos seguro por mas prima. ¡ UN ROBO...!

Pero ahora dicen que, si no pagamos los $ 72.000 se nos cancelará el seguro en el cual confiamos y hemos venido cancelando sus primas por mas de diez años.

¿ Es esto legal ?
¿ Fuimos engañados por el BancoEstado de Chile?

Nunca se nos dijos que esto podía pasar, y el BancoEstado no hay duda que lo sabía, pero ante tantos miles y miles que se aseguraron confiados, la comision que el BancoEstado ha recibido supera cualesquier honestidad, seriedad y conciencia.

¿ Se podrá , unidos, hacer algo en contra de este fraude.?

Rubén Salinas Meza
contactostatus@gmail.com
fonos 9..228.36.93

Anonymous said...

SEÑOR ALVARO PÉREZ::

EL SEGURO ES LO MAS GANSTERIL Y DESGRACIADO HOY EN CHILE.

MI PADRE; WASFI HADDAD VALECH (QEPD) FUE 49 AÑOS CORREDOR DE SEGUROS.
MI MADRE; MARIA TERESA COSIO PONCE DE LEON (QEPD) FUE 34 AÑOS AGENTE DE
SEGUROS.

EL SUSCRITO, RENE HADDAD COSIO FUE HASTA HACE UNOS MESES PASADOS AGENTE
DE SEGUROS GENERALES DESDE EL AÑO 1977.
NUESTRA ESPECIALIDAD SIEMPRE FUERON LOS SEGUROS DE EDIFICACIONES Y CONTENIDO.

DE QUE EL SEGURO ESTA BASADO EN LA BUENA FE Y LO QUE
DICTA EN PARTICULAR EL CODIGO DE COMERCIO EN SU ART. 514, 515 Y DE
SOBRE EL REGLAMENTO DE LOS AUXILIARES DE SEGUROS D.S. 863, DE 1989;
CODIGO DE COMERCIO Y REGLAMENTO DE LA SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y
SEGUROS... NADA DE NADA...

HOY DIA LOS DE LA SVS Y LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS "SE PASAN TODOS POR LA RAJA" LA LEY; DEBIDO A QUE SUS
AUTORIDADES (INGENIEROS, ABOGADOS Y UNA MANGA DE AHUEVONADOS Y COIMEROS); NO SABEN O NO QUIEREN SABER NADA DE
INTEGRIDAD Y ETICA EN MATERIA DE SEGUROS.

DESDE EL AÑO 1977 HASTA ESTE AÑO 2012
TUVE LA SATISFACCION DE TRABAJAR EN EL SEGURO BASADO EN LA ETICA PROFESIONAL, LA BUENA FE Y
LA HONESTIDAD... ESO YA NO SE PUEDE HACER EN NUESTRO PAIS.

DON ALVARO
HE ESTADO EN CONOCIMIENTO Y ACTUALIZADO DE LA GUERRA QUE ESTA USTED LIDERANDO.

SI LO PUEDO AYUDAR Y ENTREGAR MAS ANTECEDENTES, Y EN ESPECIAL DE
CARAJOS, INEPTOS Y DE LA MANGA DE HUEVONES SINVERGÜENZAS QUE HOY EXISTEN, NO DUDE EN LLAMARME...

TENGO AÑOS DE PRUEBAS ACUMULADAS DEL MAL ACTUAR DE LIQUIDADORES, COMPAÑIAS,
REASEGURADORES.

ATENTAMENTE
RENE HADDAD COSIO
5.862.078-5

TEL 8857277
CELULAR 74773003
AV. FRANCISCO BILBAO 2284 DP. 62
PROVIDENCIA.

Anonymous said...

Estimados Defensores de Asegurado UNACO:

He leído sus artículos y agradezco la valentía en la cual escriben y dicen las cosas por su nombre.

En estos momentos estoy cotizando diferentes empresas aseguradoras para mi empresa que es una pyme y no se cual elegir.

Quisiera que me ayudaran para optar por la aseguradora más justa.

Saludos

José Manuel Ugrin Sylvester
Empresa Effour´t

Anonymous said...

De mi consideración:

Reciba mis felicitaciones por su página, la cual me parece ser de gran utilidad y ayuda.

Soy egresada de Derecho y estoy confeccionando la memoria, para obtener el grado de licenciada en ciencias jurídicas y sociales. Molesto su atención para solicitarle su ayuda. La memoria trata de seguros en materia agraria, y desde varios meses he estado buscando infructuosamente jurisprudencia al respecto. Específicamente necesito fallos.

Le agradecería compartir alguna información al respecto.

Cordiales saludos;

Patricia Ulloa Rodríguez.